Como clienta habitual que soy de este outlet al cual voy a comprar mucho y jamás he tenido mala experiencia me tocó una mala experiencia hoy , el día 29 de junio fui a comprar un regalo el cual me atendió Mónica una chica amable la que siempre me atiende me cogió un bañador el cual no había más tallas y estaba manchado ella me dijo que era el único que tenía me lleve junto el bañador para de camisetas más lo cual la muchacha se acuerda que estábamos diciendo que talla me llevaba porque no sabía qué talla llevar al haber engordado un poco mi pareja , al dar el regalo a mi pareja le está chico y vamos a cambiarlo y no nos lo cambia por la mancha ! Lo cual me atendió una muchacha que me dijo que si no se quitaba podía descambiarlo … pues no me dejan cambiarlo por nada lo cual quería cambiar por otra talla más grande pues dicen que una vez que salen de puerta no se hacen responsables de nada entiendo pero si la chica sabía que estaba manchado y me dijo que si lo lavaba y no salía lo podía descambiar lo cual no he lavado jamás porque tal probarse le estaba chico … la encargada nos dijo que no literalmente porque está manchado , dicen q en el ticket debería haberlo escrito lo cual esa muchacha no lo hizo. Es más ese día recuerdo perfecto que habían dos muchachas nuevas musulmanas a la cual regañaron por qué se pusieron a hablar entre ellas en su idioma y un encargado le dijo que que hablaran español que entre ellas no podían hablar en otro idioma ! Me da pena porque soy clienta habitual y el fallo lo tuvo la muchacha al decir que me lo cambiaba y no apuntar en el ticket …. Pero bueno a partir de ahora hay que revisar todo súper súper...
Read moreBEWARE OF THE 20% OFF for 3 items. The guy in there said and showed us a sign that says they will reduce 20% of the full amount if you buy 3 or more items. After racking up 3 items totalling 207€. I was surprised that it wasn’t discounted. After complaining the service person was very rude and loud saying that this and that items are “not included in the promotion “. I asked him several time to calm down and chill a bit. He just kept on raising his...
Read moreWe came specifically to buy a suit and found the assistance of Juan incredibly helpful. He spend as much time with us as required. He gave a lot of professional advice, helped to adjust the suit (free service in the shop) and made our shopping experience an absolute pleasure.
We left the shop with the perfect suit from the new collection and super pleased with the service received! Will certainly recommend to...
Read more