Cine Yelmo Vialia Málaga — Local services in Málaga

Soy cliente de Yelmo Cines desde hace muchísimos años y a día de hoy todo lo relacionado con Yelmo deja mucho que desear, acabo de volver de ver Insidious en la sala número 10 lo primero nada más llega no tienen palomitas dulces cosa que ya es la segunda vez que ocurre, lo segundo en la sala hacia bastante calor, lo tercero la pantalla de proyección de dicha sala está con una línea central bastante molesta que en momentos con iluminación de notaba bastante esto es lo de hoy, el pasado 14 de julio en la sala número 6 más de lo mismo, película misión imposible el audio nefasto no se entendían los diálogos para nada por culpa del volumen no estaba para nada bien calibrado, para colmo pagas un menú duo con palomitas dulces por 16,90€ por el suplemento de dulces y con sabor a palomitas quemadas, un desastre al igual mucha calor en la sala, y ya por último para no extenderme mucho más, día 28 de junio película indiana jones sala 9, sonido horrible, mucha calor y la pantalla recortada sin ofrecer la imagen completa, en resumen se me quitan las ganas de recomendar este cine y de volver a ir, he seguido dando la oportunidad de volver para ver si las cosas van cambiado pero veo que sigue igual o incluso peor, no es normal que con los precios que tenéis actualmente tengáis estos servicios tan nefastos, uno va al cine a disfrutar, estar cómodo, despejar la mente del día a día, poder disfrutar de una buena calidad de imagen y sonido que no sé pueda disfrutar en la casa y actualmente por triste que suene es mejor ver una película en casa que en este cine, tenéis mucho...

Awful experience. Last time i was there, one year ago, the theatre rooms were clean and uncomfortable. Last week I watched a movie and the seats were dirty and many of them broken. The room stunk, and there were plenty of leftovers from the previous show. People were talking aloud and taking pictures with their mobile phones, using flashes, and management was completely absent. Next time I will go elsewhere. What a pity, this movie theatre was excellent. It seems that management does not...

Me dirijo a ustedes para expresar algunas observaciones y sugerencias sobre la experiencia de cine en su establecimiento. En general, considero que su cine es de buena calidad y cuenta con un ambiente agradable. Sin embargo, creo que hay aspectos que podrían mejorarse y que podrían contribuir a atraer más público y ofrecer una experiencia aún más completa.

Uno de los puntos a mejorar es la oferta de funciones en formatos innovadores. Actualmente, la mayoría de las películas se proyectan en formatos tradicionales, pero sería interesante complementar la oferta con más funciones en 3D y, si es posible, incorporar el formato 4D. Este tipo de experiencias no solo añade un valor adicional a la proyección, sino que también motiva a los clientes a elegir su cine para disfrutar de una experiencia más inmersiva.

La monotonía en la oferta puede afectar la afluencia de público, y es importante innovar y sorprender a los clientes. Si bien el cine tradicional sigue siendo una opción popular, incorporar estos avances tecnológicos ayudaría a mantener el interés y atraer a más espectadores.

Estoy seguro de que, si continúan innovando y adaptándose a las nuevas tendencias tecnológicas, avanzarán aún más en el mundo del cine y seguirán siendo una opción preferida por los cinéfilos.

Agradezco su atención y espero que estas sugerencias sean útiles para seguir mejorando la experiencia en Yelmo...