Restaurante KFC — Restaurant in Málaga

Only for the manager, I would give this place a zero star if I could. I visited twice this week. My last visit was 23 Dec 24. I ordered a couple of things. One of them was 6 pieces chicken.

I requested to not be given any chicken breast and they agreed.

The food comes out and I got two wings, two thighs and two breasts.

I went to the manager and she straight in my face said this was not breast, please see picture attached.

The manager said this was thigh and I was shocked and showed it to other customers and no one agreed with her. Please see pictures.

She basically did not care and told me to have it if I like or throw it.

Please avoid this smelly place. The manager is rude, aggressive, liar, inhumane and careless. I would not eat here even if they offered me...

¡Así DA GUSTO! Hoy pasé por el KFC del Centro Comercial Vialia y quiero dejar claro que esta gente sabe lo que hace.

➡ ATENCIÓN DE 10: La chica del mostrador fue súper profesional y atenta. Cuando pedí unas tiras de pollo, me explicó enseguida, con educación y una sonrisa, que no les quedaba cierto tipo. Eso es implicación, eso es cuidar al cliente. No me dejó esperando ni me dio excusas absurdas: me informó rápido y me ofreció alternativas. Así se hace.

➡ VELOCIDAD IMPECABLE: El servicio fue rapidísimo. Apenas hice el pedido, ya lo estaban preparando y en nada tenía mi bandeja lista. Da gusto cuando el personal está pendiente de trabajar y no de perder el tiempo.

💀 PUYA MORTAL AL BURGER KING DE AL LADO: Porque sí, la comparación es inevitable. La semana pasada fui al Burger King, literalmente al lado, y me comí 12 minutos de espera solo para un helado. ¿La razón? Tres empleados de cháchara, riéndose, tocándose los cojones mientras había cola, y encima poniendo la excusa de que “había un cumpleaños”. RIDÍCULO. Si quieres rapidez, calidad y un equipo que de verdad curra, ve al KFC. Si quieres desesperarte y mirar cómo los empleados pasan de ti mientras hablan entre ellos, pues… ya sabes a dónde ir. 😉

Conclusión: Un aplauso enorme al equipo de KFC Vialia. Ojalá más locales tuvieran este nivel de compromiso y atención al cliente. ¡Volveré sin...

Hola buenas noches, bueno buenas serán para ustedes. Hoy he ido con mis dos hermanas,mi tío y mis padres al maravilloso KFC (aunque maravillosos tampoco es) Hemos ido y las máquinas para pedir estaban rotas así que, fuimos a pedir al mostrador.Nos atendio una chica llamada Miércoles que nos dijo que teníamos que pedir en las máquinas, yo le expliqué lo sucedido. Poco después (con las maquinas ya arregladas) y pedí mi comida. Mientras veía como preparaba mis patatas se rascaba el maldito an0 "una asquerosidad". Cuando me dio el pedido le dije que me cambiara las patatas por una limpia y la señora me dijo que NO que ella no había hecho nada y que estaban buenísimas. Mis alitas estaban frías y no eran picantes si no asquerosantes (un desastre).El KFC JUNIOR de mis hermanas traía un muñeco muy feo que daba miedo y encima se lo robaron.Se lo dijimos a la señora y me dijo que NO me daría los juguetes y que yo parecía una vieja chochina, (valla comportamiento)Mi tito borrachi quería un vinito pero como le dijeron que no pidió una Cocacola pero las máquinas estaban rotas y la Cocacola estaba caducada. Es un desastre, no voy a volver Mis hermanas llorando y mi tito triste. Valla vieja chochina la...