The X-Door Malaga — Local services in Málaga

El escape room "Los Años Oscuros" de The X-Door en Málaga fue decepcionante en algunos detalles fundamentales para una experiencia satisfactoria.

Desde el principio, la introducción de la historia es dispersa y poco interesante, lo que no logra involucrar a los participantes de manera efectiva. La falta de una narrativa sólida puede desconectar a los jugadores antes de que comience la verdadera acción. El GameMaster divagaba un poco.

La decoración de la sala es escasa y descuidada, lo que contribuye a una atmósfera poco inmersiva. La falta de coherencia entre las distintas estancias hace que la experiencia se sienta fragmentada y poco satisfactoria en términos de flujo narrativo. La decoración entre habitaciones no tenía continuidad.

Además, la presencia de puzles que funcionaban mal es una seria deficiencia que afecta negativamente la experiencia de juego, generando frustración en los participantes. Audios que se oían regular y cajones que se abrían descompasados y había que avisar al GameMaster.

El hecho de que haya puertas que no se abrieron y una salida sin explicación deja una sensación de falta de conclusión y satisfacción. Hubo varias puertas con candado que no se abrieron (serian decoración) y la salida no tuvo explicación (según el GameMaster, se abrió por arte de magia).

La falta de claridad sobre las diferencias entre el “modo miedo” y el “modo normal” también contribuye a la confusión y decepción de los jugadores. Elegimos el “Modo miedo” y el único factor para inducir el miedo, fue la falta de iluminación. Preguntamos cual es la diferencia entre los 2 modo, ya que el modo miedo se quedó escaso y no tuvimos respuesta.

El GameMaster parece haber estado poco atento y descuidado con la experiencia de los participantes, aunque también he de decir que fue muy amable pero no se le veía muy suelto. Desde el incomodo momento del pago en medio del pasillo hasta la falta de ofrecer opciones como tomar fotografías o dejar alguna firma de recuerdo, demuestra una falta de atención al detalle y al servicio al cliente que impacta negativamente en la percepción global del escape room. Fuimos nosotros quien le pedimos si podíamos tomarnos una foto y firmar en algún sitio para dejar un recuerdo de nuestro paso por allí.

No recomendaría "Los Años Oscuros", pues deja a los participantes con una experiencia insatisfactoria y desconcertante. No volveremos, pues si esta es su mejor sala con 3 nominaciones a “Mejor sala de Terror”, no tengo mucha expectativa en sus otros escape, por lo que no despierta mi curiosidad ni la de mis compañeros.

-----o------

Respuesta: Creo que te has equivocado de grupo, pues nosotros fuimos 6 personas y no 4.

Manu no nos llego a explicar como se abría la salida y no faltó atención, pues al salir estuvimos todos en silencio confundidos por el resultado. De hecho, no llegamos a accionar el mecanismo final, por lo que la puerta "si se abrió por arte de magia".

Al inicio, Manu tampoco nos comento nada sobre las puertas, si comento que no habría ningún cartel de no tocar como en otros escapes (y nada mas entrar en una de las estanterías había 2 carteles).

El tema divagar, un ejemplo, dentro de la sala a punto de empezarla, Manu empezó a comentarnos que por temas del COVID tuvisteis que hacer vosotros la sala, aprendiendo a alicatar, poner suelos y empapelar y que luego daba mucha pena tener que ensuciar las paredes para ambientar la sala. (Este comentario esta bien hacerla al final, con las explicaciones de los puzles y no antes de entrar porque te saca totalmente del juego).

Reitero, la foto y el post-it lo hicimos, pero el GameMaster no nos lo ofreció, nosotros le preguntamos. No tenia conocimiento de que hubiera un libro de visitas, a Manu se le olvido ese detalle.

Sobre el pago que comentas, no lo entiendo, pues no me he quejado de el, solo que fue incomodo las formas (pero puede ser porque estábamos desconcertados pues la finalización del escape nos quedo inconclusa).

La duda sobre el modo miedo, me la aclaras por privado, que se te ha...

Antes de dar mi opinión, os doy un consejo importante después de valorar está sala con otros escapistas de otras provincias: hemos llegado a la conclusión que se debe evitar en gran mayoria las franquicias, intentar jugar las salas en su lugar original. En este caso, cualquier juego de TheXDoor es recomendable jugarlo en Valencia. Las franquicias no le ponen el mismo entusiasmo que sus creadores.

Animados por una descripción ambientada en un internado años 20 y nominada a mejor sala de Terror en 2 ocasiones, "Los años oscuros" de TheXDoor Málaga ha sido una experiencia algo decepcionante, que no recomiendo en la franquicia de Málaga, no tanto por la sala sino más por una mala gestión de esta.

En la web indican que hay dos modos de juego, modo miedo y normal sin sustos. Y que “No tienes que elegir el modo al hacer la reserva, lo dirás cuando vengas a jugar” pero ni siquiera nos preguntaron. Aun así, le reiteramos varias veces que veníamos a pasar miedo y jugar el "modo miedo". Y confirmo, después de charlar con varios escapista que también jugaron la sala pero en Valencia, que nosotros no jugamos el modo miedo aunque lo pedidmos. Mientras el Master nos cuenta una historia para sumergirte en la sala que parece improvisada y cogida con pinzas, aunque totalmente respetable, si terminas diciendo que has alicatado, pintado y puesto el suelo con tus propias manos le quitas el encanto al cuento.

La sala, aunque si conseguía una ambientación de los años 20, la decoración era muy austera y recalco lo de austera porque básicamente había lo justo para los puzzles y no te acompaña a sumergirte totalmente en el ambiente. (Si veis los clips de su instagram pues es lo que hay, poco más)

Los puzzles no eran excesivamente complejos pero si tenían una cierta dificultad para que te hicieran pensar y eso se agradece. Lo malo de estos, es que algunos no funcionaban correctamente y otros no estaban bien diseñados para entender lo que pretendía. (Aclaro que si tienes que decir varias veces al Master que has hecho la combinación correcta y no pasa nada es que algo no funciona bien)

Lo peor de todo fue la salida, que a pesar de que el Master dijo que lo habíamos logrado, nos fuimos de allí sin saber como. Una puerta se abrió, el Master nos dijo que saliéramos y al preguntarle que como se abrió nos contestó que por arte de magia. Broma o no la magia, es obvio que si estás viendo que los jugadores tienen muchas dudas, debes de ir a la sala a repasar y resolverlas y no quedarte encogido de hombros. Como por ejemplo ¿que fue de las 4 puertas que quedaron sin abrir?. La charla con otros escapistas nos aclararon las dudas incluidas las funciones de las puertas y el mecanismo de salida. No nos dicen el tiempo de juego, no nos ofrecen hacer la foto de escapistas para el recuerdo y tampoco nos invitan a firmar en el muro de post-it de escapistas que tienen.

En definitiva, resulta que hicimos una sala de terror, donde los 2 momentos de sobresalto que nos encontramos eran del modo normal sin sustos (el Master no supo explicar cuales eran las interacciones o los sustos del modo miedo), una decoración muy pobre y una escapada mágica.

Le doy 1 estrellas porque echamos un ratito de risas y porque el GameMaster hizo una buena labor durante juego para guiarnos o ayudarnos. Pero lamentablemente no volveremos por TheXDoor Málaga porque nos dijeron que la sala que jugamos era la mejor de las que tenían y no nos gusto.

Posdata: pagamos después de salir de sala, a pesar de que en el email de reserva nos indican que el juego se abonará en su local antes de empezar el juego, en efectivo porque la otra opción era transferencia bancaria (algo que hoy en día se queda bastante anticuado), con el importe justo porque en el email que recibimos de la reserva indican que no disponen de cambio, en medio del pasillo y ni un ticket, recibo ni...

Tengo que expresar mi profunda decepción con la experiencia en 'The X Door Málaga', una escape room 'Los años oscuros' que, lamentablemente, dejó mucho que desear en varios aspectos. Desde el principio, surgen inconvenientes ya que la única forma de pago aceptada es en efectivo o transferencia, lo cual resulta increíblemente inconveniente en una época en la que la mayoría de las personas confía en las transacciones electrónicas.

El proceso de pago, en sí mismo, fue desordenado y poco profesional, pagando en mano la cantidad justa, porque no disponen de cambio, y eso que anteriormente pagaron en efectivo más jugadores.

Habiendo elegido el modo 'MIEDO', aún nos estamos preguntando, dónde, cuándo y por qué. Solo un pequeño resalto puede atribuirse el nombre de miedo, pero según el Game Master, esto está incluido en cualquier modo. Al hacerle la pregunta sobre qué diferencia había entre el modo miedo y normal, éste no supo responder.

La salida de la escape room fue tan desconcertante como el método de pago. Después de resolver los acertijos y escapar aparentemente, nos encontramos frente a una puerta que se abrió casi por arte de magia. La falta de explicación sobre cómo ocurrió esto, dejó a los participantes perplejos y sin una conclusión clara para la experiencia.

La frustración aumentó cuando, al final del juego, el Game Master no proporcionaron ninguna orientación o explicación adicional. Nos quedamos con preguntas sin respuesta sobre algunos elementos del juego y las puertas que nunca se abrieron. Esta falta de cierre adecuado socavó la sensación de logro que debería acompañar a una escape room bien diseñada.

En todas las escape room que hemos hecho, nos han sugerido hacernos una foto al salir para publicarlas en redes, con el tiempo obtenido, cosa que nos consta por la web que lo hacen. Aquí parece que priorizaba la rapidez por dejarnos marchar, ya que ni nos ofrecieron foto, ni dijeron el tiempo que habíamos obtenido, por lo que tuve que preguntar, ni nos invitaron a firmar como el resto de participantes, otra cosa que tuve que insistir. Porque ya que hacemos un gasto para vivir una experiencia, queremos que quede un recuerdo de nuestro paso.

En resumen, 'The X Door' resultó ser una experiencia decepcionante y desorganizada. La falta de opciones de pago modernas, la salida inexplicada y la falta de claridad por parte del Game Master al final del juego contribuyeron a una sensación general de insatisfacción. No puedo recomendar esta escape room a otros entusiastas de los juegos de escape en base a mi...