ZARA HOME — Local services in Málaga

En esta tienda hay una dependienta — una mujer de unos cincuenta años, rubia, con un carácter bastante emocional y, a mi parecer, constantemente insatisfecha.

En una ocasión, mientras elegía una funda de almohada, se acercó a mí con preguntas insistentes sobre lo que buscaba. Por cortesía, decidí no rechazar su ayuda e intenté explicarle lo que necesitaba. Sin embargo, sentí que más que ayudarme, trataba de presionarme para que comprara algo. A mí, personalmente, ese tipo de actitud me incomoda y me quita las ganas de comprar.

En otra visita me encontré con la misma dependienta, y, de hecho, decidí salir de la tienda y volver otro día cuando hubiera otros vendedores. Pero como necesitaba una sábana encimera de tamaño 160x280, volví. Encontré el tamaño adecuado, pero no el color que buscaba. Me acerqué a ella para preguntar si el mismo modelo estaba disponible en otro color. En lugar de ayudarme con mi petición, me trajo otra sábana de diferente tamaño y trató de convencerme de que esa era la que necesitaba, insistiendo en que era la adecuada para mi cama. Me sorprendió que afirmara esto, ya que en ningún momento le mencioné las medidas de mi cama.

Tuve que insistir con firmeza para que entendiera que quería exactamente lo que había pedido. Finalmente, se hizo el pedido.

Me gustaría recibir un trato más adecuado y respetuoso, especialmente en una tienda tan buena y con tanta variedad, a la que suelo acudir con frecuencia. La experiencia con esta dependienta contrasta con la calidad del establecimiento, y sinceramente, espero que en futuras visitas el servicio sea más amable y...

Compre un sillón el 4/4/23 la dependienta me dijo que en 4 días lo tendría en mi domicilio y que el porte me costaba 4,99€ acepte el precio y al hacer la compra me dice que se ha equivocado y que el porte costaba 15,99€ no me pareció correcto pero acepté . Al octavo día llame a la tienda de Liborio GARCIA para preguntar cuando me llegaría el sillón y me dijo que ellos no me podían dar información que tenía que llamar a la central de atte al cliente pero que me tenían que mandar un mensaje de cuando me llegaría ,llame a la central y me dicen que el sillón lo han devuelto que me pueden mandar uno de nuevo acepto que me envíen otra vez el sillón a los 10 minutos recibo una llamada de Seur diciéndome que tienen un sillón para entregar y quedo con el repartidor para la entrega al día siguiente llamo a Zara para que no manden otro sillón. Al día siguiente llamó al repartidor de Seur y me dice que Zara ha comunicado que tengo que recoger yo el sillón en el almacén de Seur con lo cual me tengo que desplazar ida y vuelta 20 km habiendo pagado la entrega en mi domicilio lo considero un robo para una multinacional como es Zara Asin se...

Sin duda el establecimiento dedicado a ropa de casa en el más amplio de los sentidos:sábanas,mantas,cojines,manteles,cubertería etc etc,más y mejor equipado de España y uno de los mejores a nivel mundial.Sus colecciones las vengo siguiendo y comprando desde que conocí la primera tienda en el barrio de Salamanca en Madrid.La que nos ocupa en Málaga,en pleno centro histórico es una de las varias que existen en la ciudad.La atención es siempre efectiva y atenta.A lo largo de los años Zara Home ha perdido algo de lo que supuso de innovación en su momento y que ahora se...