Heladeria La Creme. — Local services in Málaga

Me han hecho reír juro. Les cuento que pasó la semana pasada. Voy a por un yogur helado ya que acabo de volver a Huelin e no conozco otros que los venden. Pregunto por el grande normal de 2 toppings de 5 euros. Pregunto si quiero dos salsas si puedo poner una arriba y una abajo... Y me dice la chica que no, qué las dos van arriba... Y yo... Que? Jajaja por? "te lo puedo hacer pero se tiene que pagar extra". Y yo.... Però porqué? "Y porque para eso están los combos" ... Por la localidad de la salsa? "si esa es la exclusividad"... Me hizo reír en serio, me pareció absurdo. Sobretodo porque la chica lo decía con cara sería. Bueno, vuelvo dos días después y digo... Probemos un combo mejor, así quizás puedo crearme el yogur como lo quiero yo. 6.20 y "4 toppings". Bueno, empezamos con una salsa abajo, una en el medio con galleta, y llegamos arriba. Y la chica (otra) me dice: "cual te repito?" queee? "si cual de las salsas te repito?" JAJAJA osea me dijo que podía solo poner arriba una de las salsas qué ya había puesto abajo. Se los juro me han hecho reír de lo ridículo. La chica también con cara sería. Y encima, deberían decirlo antes, ni me lo pedía. Ah, y no son 4 toppings. Son tres. Porque aunque pongan uno arriba puedo SOLO elegir tres. Chicos, una pregunta en serio. A ustedes QUE LES CAMBIA si yo pongo una salga arriba o abajo? Pero sobretodo que les cambia si quiero un sabor distinto? Estoy tratando de buscar la lógica de que si pongo una salsa abajo TENGO que repetirla. Perdón? Que ahorran salsa? Si es pistacho o Nutella QUÉ CAMBIA? ES LA MISMA CANTIDAD. No pierden ni un céntimos en dinero en dar al cliente lo que quiere siguiendo igual los precios. Un aplauso al ingeniero que decidió esto cuando estaba borracho diciendo "como hago algo totalmente ridículo, que NO nos va a hacer más dinero, pero que moleste los clientes?" chicos, apliquen el cerebro un poquito. No vuelvo ni loca a esa heladería. Se han demostrado solamente ilógico y con cero interés en el cliente. Un aplauso, concluyeron absolutamente 🌟nada🌟 con sus reglas ridículas. Es más, pierden. Si yo pago una salsa, no veo que les cambia si va abajo, arriba o adentro de la mano. Ridículo pero me hicieron reír, a mi y...

We came here almost every day, but unfortunately, on one occasion, there was an unfriendly staff member who refused to serve us. She kept attending to people who hadn’t taken a number. She only told us that we needed to take a number, but we didn’t understand why this rule seemed to apply only to us. Instead of letting us take a number, she informed us that she no longer wished to serve us. The other staff members themselves seemed surprised by her behavior, but unfortunately said nothing. It’s really a shame that such a great place was ruined for us because of...

I never got served, had to give up as people kept skipping line, even I had eye contact with the staff several times, they didn't care other kept saying it was there time, I tried with a line number and without... nothing worked. So no stars from me as I never get to taste...