Desde su inauguración ha contado con la aceptación de muchos de los Emeritenses. Su política de precios diferentes de la competencia de su sector, ligeramente más bajos, ha logrado la fidelidad de muchos compradores. El personal es colaborador ante las dudas de ubicación de los productos o cualquier otra situación que haga necesaria la consulta del cliente. El local en sus dimensiones de ha quedado insuficiente, normalmente en la mayoría de los días entre las 11,30 y las 14 horas se crea una cola que rodea el supermercado por su pasillo más próximo a los límites de la sala de ventas. Las 6 cajas de las que dispone se quedan cortas para las necesidades de esos horarios y hace que se pierda mucho tiempo por parte de los compradores. Animo a la Dirección del centro que pongan solución a algunas mejoras necesarias o puede costarles la perdida de clientes y de su fidelidad. El sistema de promoción por cupones es muy "entrañable" pero se queda corto como sistema promocional. Evitar que la publicación de los folletos se queden en los carros una vez usados, crea cierto rechazo del cliente que coge el carro para...
Read morePues desde que se inauguró está tienda, tanto mi mujer como yo,somos clientes habituales, y lo veía todo divino, pero en esta semana, he estado en la tienda tres días, y estoy muy descontento, porque ? No ponen a disposición del cliente, los folletos con los cupones correspondientes de las ofertas , ni los envían a los buzones , como lo hacían habitualmente, preguntamos a un cajero, que porque no se me hace el descuento de los cupones, y me responde que no traigo los cupones. Le respondo, como los voy a traer, sino los mandáis ni los hay en la tienda, le digo , como no están disponibles, deberíais quitar los carteles de las ofertas de la tienda. Y me responde el cajero, que no los pueden quitar por la gente que traen los cupones, no me satisface esa respuesta y veo un poquito de engaño en este asunto , ? Puesto que si no hay cupones en tienda , ni los mandan a los buzones, como los clientes vamos a...
Read moreEmpecé a comprar aquí porque tenían los productos más baratos que en el resto de supermercados. No había tenido problema hasta ahora, me encuentro a menudo que los productos que suelo comprar se han agotado (bebida de soja y una marca concreta de pan de molde), luego, muchos productos los venden a punto de caducar, el otro día compré pan de molde y no me di cuenta de la fecha de caducidad, tres días después ya tienen moho, tras mirar la fecha de caducidad me percaté que justamente le quedaban 3 días para vencer. Con este inconveniente no puedo realizar compras grandes por miedo a que me caduquen los productos antes de llegar a...
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