Mercadona — Local services in Mérida

Excelente atención al público en el Mercadona Ubicado en Parque Comercial Reina Sofía 06800, sin embargo aprovecho la ocasión para denunciar de forma pública que en el Mercadona ubicado en Blvr. Pasarón de la Vera 06800, Mérida, mi madre y yo recibimos una pésima atención de parte de una de las cajeras pues estábamos pasando las cosas que íbamos a pagar y habíamos olvidado coger una bandeja de jamón York y le dije a la cajera que iría rápidamente a buscarlo mientras ella seguía marcando los productos y mientras mi madre se quedó esperando q yo regresara con el jamón York la cajera actuó de forma irónica y poco cordial dándole la espalda a mi madre e ignorandola, lo cual le hizo sentir incómoda. Debo decir que la actitud de la cajera fue tal, que su propia compañera le preguntó si le pasaba algo. Nos ha quedado una mala experiencia de aquel día. Quiero dejar claro que entiendo que no es culpa de la empresa el que uno de sus trabajadores actúe de mala manera pero si creo que está en manos de los directivos de dicho supermercado hacer hincapié en mejorar o promover el trato con "Educación" hacia todos los clientes en general pues creo firmemente que todos...

No dia 03/05/2025 estive neste estabelecimento por volta das 20:35 e efetuei o pagamento das minhas compras na última caixa, onde havia uma senhora de cabelos castanhos, mais ou menos 1.60 de altura, foi no último caixa sentido contrário as mesas de refeição. Foi a primeira vez que cá estive, passei de férias nesta cidade e a impressão que tive especificamente deste estabelecimento é desta funcionária e a falta de profissionalismo.

Passou minhas compras como se estivesse jogando algo fora, do início ao fim não ouvi nem a voz dela, nenhum comprimento e muito menos trocar de olhar. Ela deve não saber, mais quando temos problemas deixamos em casa, porque quem não quer trabalhar com o publico procura outro serviço ou estuda. É uma pena na nota fiscal ter o nome dela e muito menos o número da caixa.

Não sei se seria pelo horário, mais já não se encontrava frutas e nem verduras a não ser tomate, batata branca e laranja. Muitas prateleiras já vazia, parecia que havia passado um apagão ou devastação porque não tinha um corredor com prateleiras cheias.

Alô gestão, dar treinamento de tratamento a estes funcionários...

Dos meus supermercados preferidos. Esta loja em Merida estava impecável, limpa e arrumada, havia falta de produtos frescos, mais concretamente de vegetais o que é de estranhar, mas se calhar justificado pelo confinamento. Havia álcool gel e luvas à entrada e o layout da loja fui alterado em algumas zonas para permitir um maior afastamento entre as pessoas, com uma zona central para a paragem dos carros de compras evitando que estes atrapalhem junto dos expositores do produto. A zona destinada à venda de presunto cortado à mão é uma aspecto que apercio bastante e embora a Mercadona aposte bastante nas marcas próprias, existe surtido quanto baste, excepto nos gelados onde só vendem o seu produto. Os colaboradores pareceram simpáticos. Faço votos para que a Mercadona chegue rapidamente à região de Lisboa, muito concretamente à zona de Oeiras 🙂 te echo de menos en...