BoConcept — Local services in Madrid

Siempre veíamos la exposición de BoConcept en El Corte Inglés de Castellana y nos encantaba, hasta que un día decidimos preguntar y nos atendió Patricia Heredia, que fue absolutamente encantadora y atenta. Al final hemos terminado repitiendo pedidos un montón de veces durante el último año, siempre a través de ella y hemos amueblado casi al completo el salón, comedor y la entrada. Ha quedado absolutamente precioso. Los muebles son geniales, muy elegantes y transmiten un diseño moderno. Pero sobre todo lo que más nos ha gustado es su atención. Por email y whatsapp siempre es súper reactiva; hemos podido modificar, ampliar y obtener asistencia con nuevos pedidos y siempre está muy atenta con los ya realizados. Y cuando hemos pasado por la exposición a firmar algo o recoger alguna cosa, nos recibe con una sonrisa y siempre es rápida y eficiente. Nos trajeron una mesita Exposé que tenía un defecto de fabricación y ella estuvo atenta en todo momento hasta que llegó el reemplazo. Lo mismo nos pasó con una de las lámparas que compramos para el comedor; se perdió en el almacén y ella siempre está pendiente de preguntarme si me han contactado ya y sigue el caso. En definitiva, un acierto BoConcept y un absoluto agradecimiento a Patricia y la tienda...

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Bonito el mueble de TV. Todo lo demás muy mal. Al instalarlo dejaron marcas en la pared que han intentado reparar dejando una marca que se ve aún más. Además dejaron el mueble con una marca en una esquina; es cierto que apenas se ve pero la solución mientras alegan que el lateral está pedido para sustituirlo la solución es un rotulador del color del mueble para tapar la marca. Un...