Primark — Local services in Madrid

Algunas reseñas no tienen mucho sentido porque al final, hay muchas reseñas repitiendo la misma queja pero resulta que al final no sucede lo que dicen o no es tan exagerado como lo pintan, lo cual me resulta bastante extraño: El lugar es bastante grande pero obviamente no es como el de Gran Vía, pero no le hace falta ser igual de grande, se apaña muy bien con el tamaño que tiene y probablemente puede mejorar más cosas con el tiempo. Sí tiene ascensores. Sí tiene acceso para minusválidos. Sí tiene (Mucha) variedad de productos y surtidos, supongo que los que se quejan se quejan de que X producto que está en otro Primark no está en este Primark, pero es que en cualquier entidad pasa lo mismo, no todas las tiendas tienen los mismo productos, alguno no estará disponible en este Primark para su desgracia probablemente. La música está en bucle, sí, pero tampoco se escucha por todo el edificio, solo si te pones debajo de la tele, y no es tan molesta y rompecabezas como la pintan, lo de poner la misma musica en bucle se puede solucionar de todas formas, no es para tanto a decir verdad. Desde que entramos en el lugar hasta que salimos no he visto a ninguno de los seguratas persiguiendo y siendo la sombra de alguien y pidiéndole revisar su bolso o cualquier otra cosa, no dudo que lo hagan pero no en la frecuencia en la que se dice en las reseñas. No me he topado ni he visto ningún empleado borde o indispuesto a ayudar. Lo de las perchas mal puestas a algunas prendas, lo siento pero eso es culpa de los clientes que manosean todo y lo dejan todo hecho un caos como siempre porque en general la percha coincide con la prenda :) Sí hay probadores en todos los pisos menos en el 0

Con todo esto sí destacó varios defectos reales e importantes y no subjetivos que no me permite darle las 5 estrellas que se hubiera merecido, y es que: No tiene baños No tiene zona de descanso o asientos repartidos por lo menos, con lo grande que es y la cantidad de gente que hay no pueden prescindir de las dos cosas anteriores, hay personas mayores y niños impacientes. Sí creo que debería haber cajeros atendidos en la planta 0 y que no haga falta subir a otras plantas para pagar un producto. También creo que debería haber cajas atendidas en todas las plantas y no tener solo autocobro con SOLO pago con tarjeta en la 3a planta y la -1 Aunque tenga acceso para minusválidos sí creo que debería haber una rampa en la entrada. Así que espero que lo solucionen porque sí son cosas importantes.

La conclusión es que NO es tan malo como lo pintan algunos, sugiero que le deis una oportunidad porque para ser lo que es, está bastante bien, y sí, tiene que haber mas Primarks en el centro y no estar mega apechugados en un solo Primark ¿Os parece normal la aglomeracion? Precisamente por eso intentan abrir más tiendas para...

Si pudiera, le daría -100 a las estrellas de la reseña. Lo siento por el gerente de la tienda que entendió la situación y reaccionó en consecuencia. Puntuación 10 para él. Cuento: la semana pasada vine a devolver dos productos cosméticos (aceites en botella de vidrio, con purpurina) comprados en Gran Via, NUEVOS CON SELLO, que no toqué. La señora de la caja los desenvuelve frente a mí sin preguntarme, rompe el sello y dice que fueron desenvueltos y no me da reembolso. ¿Eres real? en que mundo vives? La encargada del 2do piso hizo mucho ruido ahí que no me devuelve el dinero de los productos, también me hizo mentirosa porque según su opinión usé el producto que era todo nuevo (yo no lo abrí), pero ni siquiera lo vio cuando vine porque su colega lo abrió directamente y dijo "listo, no está sellado". Todos de la cola lo veían como una película. Las vendedoras se burlaron de mí en la tienda, que va a llamar la seguridad si no entiendo que no van a hacer la devolucion. ¿Entender qué? que tengan la impresión de que todos quieren engañar cuando además hay mucha gente correcta. No podía creer lo que me estaba pasando, nunca había vivido algo así en mi país natal, ni durante mi estancia en España. Soy una persona justa y me quedé en shock 2 días después por lo el horor que fue una devolución “trivial” y lamento no haber presentado una hoja de reclamacion en ese momento, pero veré qué puedo hacer ahora en la Dirección General de Comercio y Consumo. Personas así no deberían trabajar directamente con el público! Tuve la peor experiencia en mi vida como cliente y espero no volver a poner un pie en esta tienda! Pd: 1. por curiosidad fui despues en la tienda y más de 5 aceites tenían el sello equivocado. Entonces esto es lo que la tienda le vende a la gente y luego dicen que no son nuevos. Adjunto dos fotos de la tienda de Gran Via en el momento de comprar el aceite en botella de cristal y regreso lo mismo asi con ella por...

Imperdible tienda, emblemática. Donde encontrareis los productos que tienen una alta demanda, al mejor precio, con una selección mas cuidadosa de productos que en otras tiendas de la marca (lo que yo buscaba, calidad por sobre variedad). No obstante hay variedad! Las cosas no son blanco o negro. ¿Sin aseos? Entiendo a Primark porque el espacio es limitado y han decidido conservar lo histórico y cultural del edificio, donde funcionó el cine Salamanca hasta el año 1986. Supongo que se concentran exclusivamente en la experiencia de compra y esta muy bien. Que al fin es a lo que los clientes van. Además, puede haber otros aseos en las inmediaciones. Leí por allí que en la caja le dieron a alguien cambio en monedas. En mi opinión, las monedas le sirven a muchas personas. Ninguna tienda es un banco. Quien alguna vez trabajó de cajero en un comercio puede tener mas empatía y comprender como funcionan las cosas. El personal es nuevo, la tienda es nueva. Todos necesitan un tiempo para aprender y mostrar lo mejor. La marca invierte en el país y genera y generó múltiples puestos de trabajo, directos e indirectos, de personas de todas las edades. Cuidan el planeta con su plan para que el 100% del algodón de su ropa sea orgánico y reciclado, lo cual en mi caso valoro muchísimo. Estoy convencido que hay que apoyar a las empresas que están comprometiéndose con el planeta....