Neocine — Local services in Murcia

Llevo mucho tiempo yendo a esta cine y todo siempre ha ido bien, a veces no limpian los asientos, pero no le daba importancia. El 17/6 ( dia de ayer del cual escribo), yo y mi novia fuimos a cenar un restaurante pero se demoraron mucho en ponernos el postre o sea que al final nos lo pusieron para llevar y vi que el tiempo se me echaba encima el tiempo para ver la película y tardaron como una media hora más tarde después de ponernos el último plato en fin entonces mande mi novia a que esperara en la cola de las palomitas mientras yo esperaba que en pacarán el postre así me lo podría llevar, cuando entré me puse en la cola con mi novia y el chico de las de las entradas me vio con la bolsa del restaurante y me dijo que no podía entrar con ella entonces yo le dije que estaba prohibido no dejarnos entrar con comida que la ley no se lo permite que entonces él me insiste en que son normas de la empresa, terminé de pagar las palomitas y la Coca-Cola y quise entrar y entonces no me el chico no me dejó entrar incluso me puso la cinta para no poder pasar yo le dije que eso era ilegal lo que estaban haciendo pero a él le daba igual que era normas de la empresa, entonces le pregunté por eso encargada y me dijo me estaba, cuando me acerqué a hablar con ella me señaló el cartel este que muestra a continuación, yo intenté convencerle de que era una excepción ya que había comprado palomitas y Coca-Cola y que no iba a consumir esos alimentos dentro de la sala pero me dijo que las normas eran muy estrictas y estaba totalmente prohibido, al final por no discutir con ellos me hizo ir al coche a dejar la bolsa con el postre de la cena y cuando llegué al mostrador le pedí la hoja de reclamaciones, aunque no quise rellenarla en el momento ya que se me hacía tarde para ver la película porque entremos como 20 minutos tarde. Estoy muy decepcionado con el cine y con los empleados ya que llevo muchos años yendo a ese cine y yo no suelo llevar comida de fuera ya que a mí me gusta como tradición comprar palomitas y Coca-Cola y disfrutarla viendo la película, después de esta experiencia se me han quitado las ganas de ir a ese cine, de pagar sus palomitas y Coca-Cola que encima baratas no son. Porque encima que le compro palomitas y Coca-Cola y yo y mi novia no me hacen una decepción con entrar el postre para tomármelo en casa, lo que pienso que a veces hay que ser persona y no hacer caso tanto las leyes aunque en este caso es ilegal lo que nos han hecho. He visto las reseñas que hay una chica que ha tenido una experiencia parecida a la mía pero como podéis ver en mi caso es muy puntual y yo no suelo llevar comida de fuera. Como ese documento del mostrador que nos prohíbe el acceso con comidas y bebidas del exterior no tenga fundamentos legales posiblemente vaya a llegar el día que van a dar con una abogado o con un inspector de consumo y le va a quedar un paquete del bueno o directamente una sanción de la oficina del...

Mi experiencia ha sido con la SALA KIDS.

Parece muy acogedora, un parque con tobogán para los niños y sofás para ver la pelicula. Todo pinta bien, hasta que te encuentras la realidad.

La falta de civismo de la gente, de los padres sobre todo y la falta de limpieza, higiene, desinfección y de control hacer cumplir las normas del parque por parte de la empresa .

La llegar los sofás donde te vas a sentar con tu hijo a ver la película y comer y beber, están llenos de zapatos de otros niños, por lo que en tiempos que estamos de coronavirus, no es muy higiénico. La empresa debería tener un armario dónde dejar los zapatos.

Las normas que aparecen en el parque es que hay que quitar los zapatos, entre otras como las edades, etc. Pero la mitad de niños llevaban zapatos puestos dentro del parque, por lo que si mi hijo va a estar poniendo las manos y la cara donde pisan otros con zapatos sucios, de higiénico tiene poco. La empresa tendría que tener un responsable o monitor vigilando a los niños y haciendo cumplir las normas, ya que la mayoría de los padres no se preocupan, se quedan sentados en el sofá silbando en vez de levantarse a poner orden a sus hijos, esto es falta de civismo por parte de los padres, como lo de poner los zapatos de sus hijos en los sofás donde otros se van a sentar.

A mitad de película te dan un descanso para que jueguen de 10 minutos, cuando queda 1 minuto de vuelven locos los niños y quieren tirarse por el tobogán todos de golpe, con los consecuentes accidentes, cabezazos, labios partidos, empujones, peleas, gritos, un desastre. Te apagan la luz y empieza la película con niños a oscuras en el parque y el tobogán tropezando se unos con otros y saliendo heridos.

Puedo decir todo esto porque lo he visto y vivido, además mi hijo se llevó el labio partido de regalo.

El personal poco puede hacer, porque según me comentaron antes había 8 personas y podían dedicar la gente a vigilar los parques, pero de 8 pasaron a 1 y no puede estar en todos sitios.uno de ellos me dijo que no es la primera vez que pasa esto, pero que no puede hacer nada, que alguna vez ha intentado poner orden a los niños y ha tenido problemas con los padres por tocar a sus hijos al ponerse en medio para parar empujones.

En resumen, yo nunca volveré a ese cine ni lo recomendaré a nadie.

Hay mucha falta de civismo por los padres y nula organización y responsabilidad de la empresa por la seguridad e higiene . Si les falta personal, deberían solucionarlo ya. Para evitar más perdidas de clientes. Porque desde luego yo no vuelvo.

Para ver animales peleándose me voy al zoo, que al menos...

Siempre han sido mis salas favoritas y rara vez he ido a otros cines de la ciudad, pero con lo de ayer al menos por mi parte han perdido una espectadora, clienta o como quieran llamarlo... Resulta que ayer fui a ver la película de Operación Camarón, fui a la sesión de las 18:15h, y todo normal hasta que entré en la sala 7 y el calor era asfixiante, cómo entré cuando aún estaban las luces encendidas pues pensé que al apagar las luces y empezar la reproducción de la película pondrían el aire acondicionado... PUES NO, NO CONECTARON EL AIRE ACONDICIONADO EN TODA LA SESIÓN!!! Aquello era un horno y para colmo no éramos pocas personas, no se podía ni respirar del calor sofocante que hacia allí dentro y lógicamente en esos asientos sudabas lo impensable y te quedabas pegado, toda la película con el abanico, los que teníamos la suerte de llevarlo, porque había quien se abanicaba con el cartón de las palomitas... Eso era inhumano! Señores responsables si les abruma la subida de la luz y no les da para pagar tanto, pues cierren alguna sala para reducir gastos, pero no quieran seguir con todo abierto para generar las mismas ganancias y ahorrando gastos si ello conlleva tratar así a sus clientes. Eso no se hace con personas que buscan pasar un rato ameno viendo una película y en ese rato estar con comodidad que para eso pagamos, porque aparte de ser rastrero, había personas mayores y personas discapacitadas, a las cuales esas temperaturas tan altas podría causarles algún problema de salud o incidente. VERGÜENZA LES TENDRÍA QUE DAR TRATAR ASÍ A...