Primor — Local services in Oviedo

Como clienta habitual de Primor hoy tuve una experiencia realmente decepcionante debido a la actitud de una de las empleadas, Yanet. Fui a comprar una crema facial que utilizo de forma regular, pero mientras buscaba entre los productos, ella se acercó y se colocó justo delante de mí, moviendo los productos y obstruyendo mi acceso a ellos, sin tener en cuenta que yo estaba allí. En ningún momento me preguntó si necesitaba ayuda, simplemente hablaba con otra empleada. Después de revisar un par de cremas para encontrar la que necesitaba, Yanet me habló de manera abrupta, diciendo: 'Oye, eso no lo puedes hacer' y retirando el producto de mi mano. Me explicó, con una actitud muy poco cordial, que no podía sacar las cremas de los cajones “porque la gente roba”. Como cliente frecuente, me pareció una suposición desafortunada. Le aclaré que simplemente estaba intentando encontrar mi crema habitual y necesitaba leer las etiquetas antes de decidirme por una. Intenté, de todos modos, pedirle asesoramiento sobre otra crema que estaba disponible, pero Yanet no supo ofrecerme ninguna orientación útil. Incluso al preguntarle si una de las cremas era adecuada para piel normal a mixta, su respuesta fue vaga y carente de precisión, mencionando algo sobre 'manchitas' sin aclarar si era para rosácea o manchas comunes. Finalmente, compré la crema porque tenía prisa y la necesitaba, pero quedó claro que el trato que recibí y el asesoramiento fueron insuficientes y decepcionantes. Para mí, como clienta habitual que confía en esta tienda para comprar productos de skincare y perfumes, el comportamiento de esta empleada ha sido un motivo de descontento. Me entristece saber que tiendas en las que he confiado puedan tener personal tan poco amable y capacitado para atender a los clientes. Quedé especialmente molesta al enterarme de que Yanet fue directamente a comentar con su encargada, advirtiéndole que “si reciben una mala reseña, es por una clienta que…” .Así que aquí tienen la reseña, con el deseo de que tomen en cuenta esta experiencia y consideren la importancia de un trato respetuoso y atento. Como persona que trabaja cara al público, entiendo lo que implica el trato diario con clientes. Por eso, suelo ser bastante comprensiva en estas situaciones, pero esta experiencia cruzó los límites. En este caso, lamentablemente, no planeo volver a comprar aquí, y me planteo seriamente formalizar una queja...

Me acaba de pasar la peor experiencia en su tienda. Por 3 dependientas. A las 8 :15 pm Fui ah comprar un perfume moschino especialmente. Preguntando a una dependienta la cual me mando a otro lado sin saber. Buscándolo solo pude encontrarlo. Lo cual la dependienta que pregunté primero vine a si ami quitándome el perfume de las manos aclarándome que ella lo llevará a el mostrador Lo dejé pasar por alto Pero al pagar el perfume por caja. La cajera y la dependienta que me quito el perfume se pusieron hablar de lejos con palabras ( ESTAS SEGURA ESTAS SEGURA ESTÁS SEGURA ) lo cual me cobraron. Y cuando salí empezó a soñar la alarma lo cual por mi voluntad regrese a la tienda para pedir por favor que la desactiven la alarma Pero fue la peor decisión. Por que al desactivar la alarma me empezaron a decir. Saca Tod o lo de la mochila. Saca todo. A mi esposa también. Saquen Tod de la mochila. Por lo cual pase mi mochila y la de mi esposa por las alarmas y no sonaron. Pase el perfume que ya estaba desactivado y no sonó. Pero ella seguía insistiendo que saqué todo lo de la mochila. Al lado de la caja donde aproximadamente avía unas 10 personas esperando mi esposa mal de salud con tensión alta le afectó y tuve que ayudarla. A irnos sin hacer problemas por lo que pedí la devolución del dinero por lo cual me decían no podemos. Ya no se puede ya compraste Te damos un bono Lo cual no quise me lleve el perfume y después pedí mi hoja de reclamación la cual tengo en mis manos. Lo único la encargada pidiendo disculpas. Cuando mientras yo hacía la hoja de reclamación seguía soñando las alarmas con más personas pero. Nunca las detuvieron y Ami si por que ?? Por ser inmigrante !??? Por. Comprar un solo perfume de 47 euros ??? Eso es lo que es esta empresa??? 3 personas involucradas

Por favor mirar las cámaras que cuando. El chico que trabaja. Van las otras dependientas y le tocan el trasero delante de la gente. Por favor misma hora donde entre.

Gabriel Omar Cervantes Tovar 58456511x Producto moschino toy boy ojalá vean lo que paso por que seguiré hasta el último con esto por mi dinero y la vergüenza que se pasó con mi esposa...

Sobre a el primor, lo que son los productos no tengo ninguna queja, pero sobre el personal bufff, estaba con unas amigas probandonos bases de maquillaje para ver cuál es nuestro tono y comprar una, obviamente de las que son tester, y de repente notamos q una trabajadora vieja y amargada de pelo rizado naranja nos estaba echando el ojo, dijimos: bueno es su trabajo no importa, antes de eso ya había perseguido a una amiga por toda la tienda, pero es que luego se nos acercó hasta el punto de tenerla literalmente pegada a nosotras, nos preguntó que si necesitabamos algo de muy mala manera y le contestamos que no gracias que de momento estabamos bien, todo con una sonrisa y siendo amables.Ahí sentimos que literalmente nos estaban echando asiq nos movimos para otra área a mirar más cosas, y aquí es cuando paso lo peor, la señora se puso a hablar con literalmente todo el personal y a decirle a una compañera: "ahora seguro que van a dejar tirado por ahi todo lo que tenían en las manos y se van a largar por que les pillamos" yo fui la unica que la escuche porq me habia quedado mirando otra cosa, despues de esto acompañamos a una amiga a pagar y nos fuimos con una muy mala experiencia q nos arruino el día, nunca hemos robado y está en contra de nuestros valores, todas las viejas amargadas que trabajan ahí nos miraban mal, y únicamente a nosotras quizás por ser un grupo grande? Quizás por que son racistas? (ya que en nuestro grupo hay una amiga de color que era a la que persiguió al principio, y creo que era la única en el local) Quizás porq igual no vestimos con marcas caras? En fin prejuicios. Muy mala experiencia con el personal, que revisen eso, seguramente había gente que estaba robando de verdad y no unas chicas que se estaban riendo de sus chistes teniendo una tarde de chicas y buscando su tono de base perfecto. Que pena que contraten a gente así y no a gente que realmente se merece el...