We moved out and we discovered our actual company service was not available in the new place. We went to this store with the thought to get an idea about prices and services of Movistar knowing we had 2 companies left to visit at least before to make a decision. Isabel was attending us and take care of all of our concerns and explained different services and possibilities to combine and to have even a better service that we were with our previous company for the same price. My wife and I decided right there with Isabel to change all of our services including our cell phones to Movistar. That happened one month ago and we are so delighted from the start with Isabel awareness and kindness to installation process and final result of overall service and price. Thank you so much! Have a...
Read moreImperialistas!!!! Dais asco, dos veces estuve con vosotros y las dos veces, después de devolver los aparatos, y habiendo hecho la portabilidad a otra compañía, las DOS veces, me seguís cobrando y exigiendo por todos los medios que os pague lo que debo, después, claro, de devolver los recibos. Además me metisteis en la lista de morosos.....la primera vez, me estuvisteis casi dos años mandándome cartas de abogados, yo esperé porque tenía guardado el fax con la baja con vosotros.....hasta que cuando me harté y os llamé diciendo que tenía el comprobante del fax con acuse de recibo me llamó la dirección de movistar para decirme que ya me habíais quitado de la Snaef y que la deuda estaba saldada.....no os denuncié, ahora lo haría, porque además de engañar y presionar a la buena gente, nos habéis quitado el fútbol, el tenis, que da pena los comentaristas que retransmiten los partidos, y fijo que me dejo muchas cosas más que no sé, porque yo no pertenezco ni apoyo vuestro mundo imperialista, como ya...
Read moreHoy he estado en esta tienda Movistar para cambiar de modelo de mi teléfono iPhone, me atendió Isabel , a la que agradezco mucho su ayuda y su profesionalidad. Pero por otro lado siento mucho que Movistar no haga un esfuerzo para ayudar a los usuarios poco expertos a la hora de facilitarles estas operaciones de cambio de equipos. Ante mi preocupación para realizar la transferencia de toda la información desde mi viejo móvil al nuevo, de un iPhone 6 s un iPhone 13 reciclado, la Técnico me pedía 39€, Antes de realizar este gasto, he probado a realizar yo mismo la transferencia de los datos y he descubierto que la operación es muy fácil y sin apenas hacer nada, en 3 minutos tenia toda la información, fotos, datos, etc. instalados. Francamente lamento que Movistar no tenga un poco más de atención a sus clientes con...
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