Buenos días, tuve el servicio contratado durante 1 año largo aproximadamente. Lo contraté por comodidad y me aseguraron que el pan llega caliente y se mantiene así debido a la panera, nada de ésto fue así incluso veces me da el repartidor el pan en mano y ya está frío y con sensación de ser del día anterior. En bastantes ocasiones ha ocurrido que me han dejado el pan de mis vecinos en mi panera o el mío en otra a saber de quién, lo cual ese día ( que han sido bastantes) no he tenido pan. Por motivos personales empecé a no coger pan de forma diaria y me llaman diciéndome que me quitan la panera y me dejan el pan en una bolsa en la puerta. Explico que cuando lo contraté insistí mucho mucho si había que comprar un mínimo de cantidad a lo que me explicaron e insistieron que no. Pues bien hace unos días hago un pedido de pan y cuál es mi sorpresa que me dicen que NO y al día siguiente cuando salgo a la calle me habían retirado la panera. Mi...
Read moreConozco Mundopán desde sus inicios. Aparte de una idea fantástica que recuerda a las entregas a domicilio que todavía se siguen haciendo en algunos pueblos, tiene muchos puntos mejorados y desarrollados para la comodidad de los clientes y la conservación de los pedidos. El hecho de no exigir permanencia, de tener un buzón panera térmico patentado instalado en la puerta de tu casa con una llave con la que recoges tu pedido cuando puedas, de poder cambiar fácilmente los productos que necesitas y que se actualice la información en su sistema, de contar con profesionales que trabajan duro para darte el mejor servicio con una atención muy personalizada y encima, de tener un amplio catálogo de productos a elegir, (que van mejorando y actualizando con el tiempo). Desde luego, es un servicio "para gente con miga", pero todo esto no habría sido posible sin una buena masa de base. ¡Felicidades, chicos! Por vuestra ilusión, esfuerzo...
Read moreOjalá todas las empresas de este país funcionaran como Mundo Pan. Comprometidos con su trabajo y con una dedicación al cliente que en estos tiempos, asombra.
La atención es siempre de 10. Tienen unos detalles con los clientes, que realmente hace que cada céntimo que inviertes en el servicio, merezca la pena. Mi suegra lleva 10 años con ellos, nosotros en nuestra nueva casa hemos podido por fin contratar el servicio, nos dieron un descuento en la primera factura por venir de parte de ella. Mi vecina también se animó a contratar el servicio y con mi código amigo, ambas tuvimos un descuento en la siguiente factura. No faltan un sólo día, incluso durante la filomena a mi suegra le llegaba el pan cada día. Enhorabuena Mundo Pan, porque sois el ejemplo de lo que tiene que ser una empresa con...
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