Made a purchase in the maspolomas store over a week ago. Paid for my purchase using my credit card. However I was very disappointed to find that the cashier put my transaction through as GBP rather than EURO. As we all know this gives a much worse exchange rate when the store does the conversion as opposed to the credit card company doing the conversion! I did not ask for this. The card terminal showed the price in euros so I assumed I would be paying in Euros. It was only after I put my pin in that the lady chose the option to charge in GBP without my consent. This is theft as far as I'm concerned. I did contact via Facebook messenger and did receive a reply saying it was sent to their complaints department and that they would be in contact. That was on 25th June. I won't be holding my breath for a reply. All I ask is for an apology and an acknowledment that some staff re-training is required so this doesn't happen to any unsuspecting...
Read moreVisited the shop with my boyfriend today. Been there like an hour. Tried on uncountable perfumes until i got dizzy by myself still cant find the one i like. Most of popular ones are not my cup of tea. The staff named Soraya ( as I remember hehe) she came to check on us and recommended me several perfumes. Gave me samples. I found my new fav perfume from her recommendation. Thank for that. Overall the shop is nice and perfumes we got cheaper than any website because of discount card from our hotel too so its...
Read moreFund Grube en el Centro Comercial Tropical es una de esas tiendas que ofrece una gran variedad, desde perfumes y cosméticos hasta moda, bolsos y gafas de sol. La tienda en sí es espaciosa y suele estar bien organizada, lo que facilita la búsqueda de productos. Por un lado, la selección de productos es sin duda uno de sus puntos fuertes. Es común encontrar buenas ofertas, especialmente en perfumes y maquillaje, lo que la convierte en una parada interesante para quienes buscan gangas. El personal, en muchos casos, es descrito como atento y dispuesto a ayudar, ofreciendo un servicio amable que hace la experiencia de compra más agradable. Sin embargo, como en toda tienda con mucha afluencia, hay aspectos a mejorar. Algunas reseñas mencionan que ciertos empleados pueden ser demasiado insistentes al intentar vender productos, lo que a veces puede resultar abrumador. También ha habido comentarios sobre la disponibilidad de stock, donde algunos productos populares pueden agotarse rápidamente, o la variedad en tallas de ropa no siempre es la ideal. Otro punto recurrente es que, a pesar de las ofertas, los precios pueden no ser siempre los más competitivos si no se aprovechan las promociones específicas. En resumen, si buscas una buena oferta en perfumes o accesorios y disfrutas de una tienda con mucha variedad, Fund Grube CC Tropical es una buena opción. Solo ten en cuenta que la experiencia de atención al cliente puede variar y es recomendable ir con una idea clara de lo que buscas para evitar...
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