Ara Santander — Local services in Santander

Una rayo de luz en Santander. De visita en la ciudad la tienda me enamoró cuando pasé frente a ella y no pude evitar entrar. La luz en la tienda generaba un ambiente maravilloso y la ropa brillaba. Me gustaba todo. Llevaba días detrás de un vestido de boda y no me esperaba encontrarlo de vacaciones. El vestido y la capa en conjunto llamaron mucho la atención de los demás invitados a la boda. Sencillo, elegante y muy bonito. Además de la ropa, que está súper bien de precio, me llevé un anillo que no saqué en todo el verano de encima. Material de primera calidad. La chica que me atendió de 10! Me ayudó a escoger entre los vestidos que me gustaban, me aconsejó de calzado y complementos… El único pero, es que en la página web no hay todo lo que se oferta en tienda. Quizás forme parte del encanto del lugar, pero para los que no somos de cerca, lo...

Después de ver la tienda en TikTok Lo siento por esta reseña pero mi experiencia en la tienda ha sido muy mala. Mi complexión es normal acabo de ser mamá hace poco y fui con mucha ilusión a la tienda, pregunté por la talla y la chica me preguntó cuál era la talla que tenía y al decirle sus palabras fueron : no te va a entrar, una chica más delgada no entra poco le faltó por llamarme gorda después en el probador escuché frases tal que ese vestido es para una chica como tú, una chica delgadita que está fuera. Quizás exagere pero… no me parecen frases adecuadas, lo siento. Y la ropa que vi no era la que salía en TikTok, había cosas monas… pero.. sin más.. Lo siento!!! Pero pienso que estaría bien tener más variedad para todos los públicos y amabilidad, con otras clientas quizás si pero en mi caso siento...

Me parece que es una tienda que tiene cosas muy monas, pero he de decir que mi experiencia On-Line ha sido bastante mala. Compé unas playeras por la página web para recoger en tienda. Al cabo de un rato recibo un email de la tienda diciendo simplemente “ buenas tardes. lo sentimos pero estan agotadas en ese numero.”, pero no dan más explicaciones. Les llamo por teléfono para pedir más explicaciones y tan solo me dicen que me han hecho el reembolso. Pero la notificación de la tienda del reembolso no me llega hasta el día siguiente. Si quiere vender online, no es lógico que no tenga actualizado el stock, y además se agradecería una explicación con un poco más detalle. Apuesto por el comercio local, pero tienen que cuidar un poco más...