Confiterías Gómez — Local services in Santander

Los pasteles están bien, pero hoy he comido roscón de reyes de Gómez, y la sorpresa la he descubierto nada más abrirlo con el cuchillo. Zonas blancas que indican que es congelado y una malísima calidad a precio de oro, 20 euros. En día un rosco mucho más rico y con fruta abundante, no como este, a 4 euros. Gómez, jamás volveré a comprar un roscón de reyes en sus pastelerías. Seco y duro, es decir, que además de ser un robo, es un producto de a saber cuando.

Agradezco la respuesta del propietario, y quiero verificar que sea de la misma empresa GÓMEZ, el roscón que compré. La compra se hizo el día 5 por la mañana, en la pastelería que está en la calle San José, 22. El roscón que comimos, es el peor en comparación con todos los roscos que he comido en mi vida. Solo cogerlo y sentir su peso en la mano, ya indicaba algo. Pesaba muy poco. En fin, si lee esta extensión de mi comentario, podrá indicar si es una de sus pastelerías, que...

Una auténtica vergüenza. Compramos una docena de pasteles y los dos de nata estaban agrios que los probamos dos personas diferentes. El día siguiente lleve los pasteles simplemente para informarles de buenas maneras y sin solicitar nada. Salió el pastelero y me dijo que la había probado y estaba buena que es que su nata es más fuerte. No soy una experta pero creo q se diferenciar entre fuerte y agrio en fin que lo único que quería era un buen trato y me devolvieron el tupper diciendo q no estaba mala (y eso que supongo q para probarlos habría metido la cuchara o algo). Les dije que no me parecían las formas de tratar a un cliente y que con esos modales no iba a volver y me contestó la dependienta que vale. Así que nosotros y toda mi familia no volveremos ni a...

La repostería es muy buena, y los sobaos son lo más. Pero siempre me pasa en este sitio que la falta total de empatía de las empleadas con los clientes es brutal. Fui el viernes pasado a comprar unos pasteles y me atendieron fatal. Mejor no hagas preguntas sobre los ingredientes de algún producto ni intentes ser amable, porque te contestan como si te estuvieran perdonando la vida. La simpatía de la empleada brillaba por su ausencia. No solo debe destacar la calidad del producto, el trato al cliente debe ser igual o más importante que lo demás. Una pena, han perdido a un...