We were very disappointed by the poor customer service at Joyerías Aresso (city centre). My fiancé and I were interested in selecting a piece of jewelry as a souvenir of our time in Santander. However, on multiple occasions when we asked to view or try on items, the staff seemed truly disgusted to have to assist us. Their dismissive attitude was off-putting as tourists excited to purchase something meaningful on our trip.
Despite the rude treatment, my fiancé did end up buying a nice silver ring and necklace. But the sour taste from the unwelcoming staff remained. Jewelry buying often marks memorable life occasions - engagements, anniversaries, etc. The abrasive service made us not want to return despite finding pieces my fiancé liked.
It's one thing for staff at a store to be neutral or business-like. But the overt disgust at having to serve prospective customers - tourists no less - was uncalled for. We would caution other visitors against shopping at Joyerías Aresso solely based on the poor hospitality we encountered. There are plenty of other jewelry shops in Santander that seem far more appreciative...
Read moreEsta joyería que me ha dejado realmente impresionado. Ofrecen una amplia variedad de anillos de boda con arreglo a todos los bolsillos. Ha sido genial poder encontrar un anillo hermoso y asequible para el día más importante de mi vida.
Además, la dependienta fue excepcional, muy amable y servicial, me ayudó a encontrar el anillo perfecto y me brindó toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada.
Por último, también quiero mencionar que la joyería nos regaló una pareja de relojes para los dos en el día de la boda. Fue un detalle que nos gustó mucho y los llevamos desde entonces. También te hacen un cheque-regalo para comprar productos en la tienda, que es un plus.
En resumen, esta joyería es un lugar excelente para comprar anillos de boda y otros productos de joyería. Con precios razonables, una atención excepcional y regalos sorpresa, definitivamente la recomendaría a cualquiera que esté buscando una joyería de confianza. ¡Gracias por una...
Read moreLas dependientas unas verdaderas antipáticas. Parece que no tienen ganas de atender a la gente. Por poco tengo que pagarlas para que me pusieran buena cara.
Los que reseñan positivo deben ser compañeros de los dueños. Estoy de acuerdo con la mayoría que la atención es nefasta, tras 11 intentos llamando por teléfono a la joyería que está en el ayuntamiento de Santander no logro que me cojan el teléfono. Sus productos son una estafa te venden relojes SmartWatch cómo que valen muchísimo dinero y en verdad son una basura como su atención. Intento contactar con ellos por teléfono porque ya me he presentado 7 veces en la tienda y cada vez que voy me dan un producto nuevo que cada vez es peor no sé cómo se las apañan. Si me presento dos veces más en la tienda el reloj me va a salir caro. Ruego a la gente por favor no caigan en su trampa Fiense de los comentarios...
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