Macniacos — Local services in Santander

Si queréis comprar productos Apple os aconsejo que no lo hagáis aquí, venden productos “originales” de Apple reacondicionados y se dan golpes en el pecho proclamando lo bien revisados y cuidados que tienen los productos que venden. Mi pareja y yo nos compramos un portátil en enero, a los dos días lo llevamos de vuelta por qué la pantalla tenía manchas azules, nos los cambiaron por otro (tardaron bastante), y como no tenían el mismo acabamos llevando otro modelo pagando 100€ más. A la semana de tenerlo en casa dejó de cargar, se calentaba una barbaridad y ni siquiera encendía, lo llevamos de nuevo, estuvo un mes con ellos, no nos tuvieron al tanto de nada, teníamos que pasarnos cada dos por tres a preguntar, cuando al fin nos lo devolvieron supuestamente arreglado no duró ni dos días hasta que volvió a dejar de funcionar. Es de risa, hemos vuelto a llevarlo pidiendo un reembolso de la compra y nos contestan que no pueden por qué ya ha pasado el plazo, claro, lo han tenido ellos reparando y cambiando más tiempo del que lo hemos tenido nosotros en casa. Antes de ayer nos dicen que no pueden repararlo y que nos lo cambian DE NUEVO por otro modelo (no nos devuelven la diferencia que pagamos por el anterior). De verdadera vergüenza, faltas de ortografía al hablar por whatsapp todas las que quieras, cero profesionalidad, muy poco interés por cuidar a los clientes. Nos hemos puesto en contacto con los abogados de la OCU para ver qué solución podemos encontrar. De verdad, no compréis aquí, hay muuuuchas reseñas de gente que ha vivido experiencias muy similares, una pena por haberlas visto antes por qué no habríamos comprado...

Expongo mi caso en Febrero de 2020 he comprado 😃💻 un ordenador en Macniacos, en Abril no volvió a encender 😐y lo lleve por garantía🙂 (al parecer no fueron capaces de arreglarlo y lo q venden no es de buena calidad) por lo cual 4 meses ⏳ después me salen con la super noticia q supuestamente el equipo estaba mojado 🤨 y q eso no lo cubre la garantía 😲 (a que suena a estafa😠, el costo es de 599€), el detalle acá es porqué ❓❓❓ en los meses anteriores dieron tantas largas 🤔, en las conversaciones me decían "ya casi está... Lo tiene el técnico en Valencia... En unos días llega..."⌛⏳⌛⏳🕰️, Y así varias conversaciones... Sería interesante saberlo, imagino que los posibles futuros clientes quisieran saber qué 🤷 pasaría si compran algo y llegase a fallar unos meses después de la compra, en mi caso y el de otra reseña q vi en fb de septiembre de 2019 no cumplen; me han sugerido que renuncie a mis derechos y que pierda el dinero, nada de seriedad definitivamente...

Se la dejo ahí al público y que cada quien saqué sus conclusiones 🙄🙄🙄

Pdta: Lo siento por exponer mi caso así pero no me dan una respuesta sensata y es increíble que me tenga q resignar a perder mi dinero, a mí no me lo regalan tengo q trabajar muy duro para conseguir cualquier cosa, tengo hijos y obligaciones como para perder casi 600€ por qué sí, por favor sean serios y tengan algo de respeto hacia el cliente, no borren los comentarios solo respondan con equipos de calidad y si no pueden arreglarlos pues devuelvan el dinero pero no jueguen con el...

Compré un iPhone 8 negro en estado "Como nuevo" con recogida en tienda después de haber hecho varias preguntas por el chat de su página y que me confirmasen que venden productos no reparados y sin uso previo. A los 2 días me llegó un correo que ya podía ir a recoger el teléfono pero que no podía ser negro o plata u oro pero que el plata era de exposición estaba en un estado espectacular y con la batería al 100% de salud, decidí ir a recoger el plata y al comprobar el estado de la batería le pregunté al dependiente cómo era posible que tuviese la batería al 100% y me dijo que no sabía con un gesto de hombros. Entonces, con mi buena fe, cometí el error de llevármelo a casa sin más comprobaciones. Cuando revisé detenidamente el móvil pude ver marcas entre la pantalla y el cuerpo del mismo como de haber sido reparado y comprobé con la aplicación 3uTools que la batería había sido reemplazada (cuando me habían dicho que no había sido reparado) me sentí engañado y entonces cometí el segundo error e intenté devolverlo antes de haber leído sus condiciones de que no son permitidas salvo defectos de funcionamiento En conclusión, examina el producto minuciosamente y si finalmente te lo llevas a casa y desafortunadamente se avería, llévalo a un servicio oficial porque en mi caso, a parte de la marcas más o menos visibles no sabía en que medida se había quedado comprometida su...