Generación X Toledo — Local services in Toledo

Tuve un problema con la devolución de un producto en la tienda física de Toledo, que al final, salió bien. Hace unos días, compré un producto que pagué con tarjeta de crédito y el señor me dijo que para la devolución del producto, necesita el ticket de compra+el papelito de la factura donde aparecía el método de pago y el número de tarjeta para devolverme el dinero en la tarjeta. El día siguiente, fui a devolver el producto y me dice el mismo señor que me vendió el producto que no me devolvían el dinero, solo con un vale. Llamo a atención al cliente y me dicen, que una vergüenza la tienda de Toledo, ya que en las tiendas presenciales en las de Madrid, cambian ese producto por dinero o por un vale, como el cliente quiera. También me dicen, que son una franquicia distinta a las de Madrid, que aunque tenga el mismo nombre, no tienen nada que ver...y que ellos si no quieren devolverme el dinero, que no lo van hacer. El vendedor, todo chulo me saca el ticket de devolución y me dice: "lee en voz alta nuestro términos de devolución", yo lo leo y le saco la política que tienen de devolución tanto en la página web como presencial en su página online (las foto que añado es la prueba de lo que digo). Si que es verdad que ellos no están obligados a devolver el dinero en efectivo y siendo ellos una franquicia a parte de la de Madrid (que eso no me lo creo mucho la verdad), pueden hacer lo que "quieran". Menos mal que al final ha salido todo bien, porque sino, el siguiente paso hubiera sido pedir una hoja de reclamaciones, llevarla a consumo y poner una queja a la empresa de Madrid.

Escribo esto para que sepáis el tema de la devolución, que aunque sea una franquicia diferente, podéis luchar y conseguirlo...ya que es una sola empresa y jolines, si en todos los sitios de Madrid se puede devolver en efectivo y en Toledo no...vaya cachondeo y además, dejan mucho que desear en ese aspecto, porque si yo no quiero comprar nada en esos días, me obligan porque se pasa el plazo del vale y no es normal eso,...

Que en Toledo se abra una nueva tienda especializada en cómics es de celebrar. Sí además también está especializada en juegos de mesa pues estupendo porque en esta ciudad hay poquitos comercios donde encontrar una amplia variedad de buenos juegos de mesa. La única pega es que traen pocas unidades (en algunos casos sólo una) de algunos productos que en mi opinión tienen tirón suficiente para que traigan algunas unidades más, aunque eso lo suplen haciendo...

Estuve en la tienda hace unas semanas y me atendieron muy bien. El chico que me recibió me informó de todos los productos que venden y estuvimos charlando un rato. Hacía falta una tienda así en Toledo. Recomiendo ir a echar un ojo, pues tiene mucho material interesante y cuanta más gente pase por allí, más crecerá y será mejor tanto para la tienda como para...