Euronics Paymar — Local services in Zaragoza

Muy mal. No respetan los compromisos de la garantía. Queríamos comprar un aspirador que fuera muy silencioso y en principio con cable. El vendedor nos aconseja insistentemente en que el mejor es un modelo de Bosch sin cable, que cuesta casi 200€, y que no nos da la opción de probar en la tienda porque "¿Tú comprarías un aspirador probado?" En voz alta dijimos que lo probariamos en casa (y el no replicó). Cuando llegamos a casa y lo encendemos nos damos cuenta de que en la zona del cepillo rotatorio del pie se produce un traqueteo y una vibración que se traduce en mucho ruido, ¡menos mal que la primera condición era el ruido!. Vamos a la tienda y sin interesarse lo más mínimo nos derivan al servicio técnico. Allí dicen que está defectuoso o rota una pieza del cepillo y la sustituyen sin cargo. Vemos que sigue haciendo bastante ruido y volvemos al servicio técnico, lo revisan siempre muy amables en Cesáreo Alierta. Dos visitas en un mes para que nos digan que "es normal", ¡Menos mal que es Bosch!. En fin, decidimos ir a la tienda para que nos cambien el aspirador o nos devuelvan el dinero, dado que evidentemente el producto no cumple con lo dicho por el vendedor... Bien pues el vendedor (y se supone que habiendo consultado con el encargado) nos dice que ni cambian ni devuelven, entre otras cosas porque el aspirador ¡estaba usado! Y no, lo que estaba era ¡probado! evidentemente, y le insistimos en ello. Sí No puedes probar en la tienda ¿Tampoco en tu domicilio? De vergüenza. Estamos indignados porque nos sentimos engañados. En fin, con experiencias así el pequeño comercio lo...

Necesitaba una Smart TV de 40 “ para una habitación y, después de mirar diferentes opciones por internet, me decidí por una JVC LT-40VF3001, que encontré en la página web de Euronics por 215 €. Fui a Euronics Paymar de Camino de las Torres y me atendió un Sr., que me dijo que el precio era 268 € (un 25 % más) porque llevaba añadidos unos gastos de envío y de instalación. Le dije que yo no quería esos servicios, ya que pretendía llevármela yo de la tienda, sin que me la mandaran a mi domicilio y la instalación es sencilla y me la iba a hacer yo mismo. Entonces me dijo que, si tenía algún problema de funcionamiento, tendría que solicitar el servicio técnico por la web, a lo que tampoco le puse ninguna objeción… pero me insistió en que el precio era 268 € y lo tomaba o lo dejaba. Increíble, pues este Sr. debe ignorar los efectos vinculantes que tienen los precios publicados en una web o en cualquier otro tipo de difusión pública. Me marché sin discutir en absoluto y me dirigí a otra tienda del mismo grupo (Sinersis), donde me llevé la TV sin ninguna pega por 215 €… y, de paso, compramos una aspiradora Rowenta. Esto ha sido rigurosamente así, sin entrar en ningún tipo de calificativo sobre la profesionalidad ni el trato recibido y espero que el propietario no responda a esta reseña con alguna explicación...

Euronics Paymar en Camino de las Torres.Bochornoso, le doy una estrella porque no se puede dar menos. Compramos una lavadora, la cual por falta de profesionalidad del dependiente, tuvimos que devolver 3 veces, ya que no acertaba con las medidas que nosotros necesitábamos, de traca...Y encima el dependiente la ultima vez que fuimos a poner solución nos decía que era nuevo y que no tenia ni idea, y fue el mismo que nos atendió las otras dos veces, y se puso en actitud bastante...