Service and ambiance is top! The food though, not worth the money.
I have tried the meat and the vegetarian version and i must say it was very disappointing. Chicken was dry af, too bad for the poor chicken. Initially I thought they were some kind of chips... and the vegetarian version with halloumi instead of feta. Super bland, all one mass of mushy vegetables, somehow sweet, the wrap was not even baked of heated. And on top of that, the tables outside are very filthy - which I guess is because the two workers have too much to do in the kitchen.
Nice concept, good service,...
Read moreAfter seeing the reviews (4.7 average at the time of my visit), I was excited to try the food here. A very simple menu allowed for a quick order, but the wait for the food lasted 25-30 mins. This was a surprise as there were not many people in line. Once we received our order, the flavor was extremely bland. Quite the underwhelming experience. I equate it to eating a boiled potato without seasoning. If this is the "best kebab in Geneva" as some of the reviews claim, I will not try any other kebabs in the area. I advise against...
Read moreClient de la première heure (j’ai participé au crowdfunding), les kebabs sont vraiment délicieux mais le service click&collect est à revoir : ce lundi 20/12 en début d’après-midi, je commande 3 kebabs en sélectionnant l’heure de retrait parmi celles proposées, soit 18h00.
Je reçois ma confirmation qui m’indique que ma carte serait débitée au moment où la commande part en cuisine et que je recevrai un email de rappel quelques minutes avant l’heure de retrait.
L’après-midi passe et vers 17h45, une notification de Mastercard m’indique que ma carte est débitée. Puis, 10 minutes après, un e-mail m’informe que ma commande est annulée !!!
Mon épouse qui devait retirer la commande en sortant du travail se rend sur place et explique la situation. L’employé regarde à peine les justificatifs qu’elle lui montre et lui dit qu’ils n’ont pas reçu de commande. On veut quand même manger, donc elle la repasse et comme ils n’ont soi-disant rien reçu, elle doit repayer, l’employé lui dit que le montant réservé sur ma carte serait remboursé et que s’il y a un souci, je peux les recontacter. Tu m’étonnes qu’ils vont me revoir vite si la somme n’est pas recréditée sur ma carte fissa.
Pas de geste commercial, pas un mot d’excuse, c’est vraiment décevant et à la limite de la malhonnêteté, dans tous les sens du terme.
Si le gérant de l’échoppe souhaite voir les justificatifs, il peut me contacter, c’est très volontiers que je les fournirai et accepterai ses excuses.
D’ici là, je n’y...
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