Service de l'état civil — Local services in Geneva

Une partie du personnel était fort désagréable. Sommes nous dans une SPA pour que les gens se fassent aboyer dessus? Un homme d’un âge certain, qui était manifestement perdu dans ce qu’il devait faire, mérite-t-il qu’on lui parle comme le dernier des imbeciles? Certaines personnes avaient l’air très sympas mais la personne la plus désagréable prenait malheureusement trop de place et empiétait sur la gentillesse des autres. Elle n’a pas parlé correctement à UNE SEULE personne pendant le temps où nous étions sur place. Un monsieur âgée, une femme avec un enfant, un homme seul: tous sont passés par le contact glacial (on m’avait pourtant parlé de réchauffement climatique?), impoli et irrespectueux de cette employée. Merci aux autres personnes de relever le niveau par votre gentillesse, votre bonne humeur et votre...

Après avoir fait une demande par Internet je me suis un peu embrouillée les pinceaux. Et finalement j’ai appelé. Et toutes les femmes qui m’ont répondu étaient extrêmement sympathique et compréhensive et une fois sur place exactement pareil. Merci beaucoup pour votre sympathie vos sourires, explications et votre professionnalisme ! 🙏🏽 c’est de plus en plus rare j’ai été plus que agréablement surprise par votre rapidité et votre gentillesse...

Très déçu par mon appel avec le service d’état civil. La personne au téléphone était particulièrement désagréable, peu aimable et clairement pas orientée pour aider les citoyens. J’ai expliqué que je cherchais l’organisme qui s’occupe des prestations sociales aux Eaux-Vives, et elle n’a pas su me répondre — m’indiquant simplement que je devais "regarder sur Internet". Aucune volonté d’accompagner ou de renseigner correctement....