Mundo Mattress - Bayamón — Local services in Bayamón

Escuchar todos los días a mi madre de que está contenta con la compra que hizo en este local, debo escribir por aquí su experiencia y su agradecimiento. Mi madre necesitaba una butaca reclinable lifter y yo me encargué de buscar por online lugares de tiendas donde poder visitar y que tuvieran buenos precios. Mi hermano y yo, junto con mi madre, decidimos ir a esas tiendas que venden ese tipo de butacas y aunque siempre tuve como primera opción ir a Mundo Mattress, fuimos primero a una que aunque fueron atentos había que esperar casi dos semanas para que mi madre obtuviera la butaca. Así que le dije a mi hermano vamos a Mundo Mattress que siempre fue mi primera opción y que tenían una butaca en especial. Llegamos a la tienda y cuando entramos, con nuestra madre, nos recibió el Sr. Ricardo y en ese momento el Sr. Jorge y cuando le explicamos el porqué se necesitaba la butaca reclinable lifter, tomaron a mi madre por el brazo y la llevaron a una butaca reclinable lifter pero con masaje y pad caliente. Incluso, le explicaron cómo se usa los controles de la butaca para levantarse y sentarse, para darse masajes y como usar el pad caliente. Luego de dejarla sentada en la butaca para que disfrutara del mismo, el Sr. Ricardo continuó informando las ventajas del artículo y a pesar de que se había terminado la butaca que yo había visto en online en especial, la que estaba probando mi madre era mucho mejor porque tenía masaje y pad caliente. El Sr. Ricardo y Jorge, que para ese momento estaba obteniendo un training como vendedor, nos honraron el precio y nos prometieron una entrega rápida. No obstante, Ricardo, todo ese procedimiento, nos los explicaba tanto a mi hermano y a mí punto por punto dándonos la satisfacción de que podíamos tener la confianza de que el producto que estaba comprando mi madre era el precio honrado y qué es una garantizada. Sé que ya ha pasado como dos o tres semanas de esta compra, pero quiero dejar saber por este medio que tan pronto entramos por esa puerta de este local los Señores Ricardo y Jorge nos recibieron con una gran bienvenida y que tomar a mi madre en brazos entre los dos nos hicieron sentir la importancia que le dan ellos a sus clientes. Hoy por ellos mi madre se siente tan contenta con su compra y ha mejorado bastante porque no tiene que hacer fuerza para levantarse y sentarse y además con los masajes y el pad caliente que le da la butaca reclinable lifter. Es más, hasta se toma una siesta como Sr. Ricardo le indicó. Quiero que por este medio el Sr. Ricardo sepa que Mami hizo la compra un viernes y el lunes ya Mami tenía su butaca reclinable . Gracias Ricardo y Jorge porque ustedes fueron los que hicieron que hoy mi madre esté agradecida con su compra y que por ustedes ella esté mejor físicamente. Gracias, porque la importancia del servicio al cliente que ustedes...

We recently had the pleasure of visiting the mattress shop and we must say, the service provided by Angel and Ricardo was truly exceptional. From the moment we walked in, they greeted us with warm smiles and a genuine desire to assist us in finding the perfect mattress.

Angel was incredibly knowledgeable about all the products in the store and took the time to understand our preferences and needs. He guided us through the vast selection of mattresses, explaining the differences and helping us make an informed decision.

We highly recommend this store to anyone in need of a new mattress, as Angel and Ricardo truly go above and beyond to ensure their customers are happy and satisfied. Our experience at the mattress shop was nothing short of excellent, thanks to Angel...

Compre para mi mamá, una cama ajustable, por condición medica, y el dueño Hector Rivera , tenía conocimiento de nuestra necesidad, pague $1,294.00 , el 29 FEBRERO ,2020. Pasaron 17 DÍAS , y NUNCA ME LA ENTREGO TENGO EVIDENCIA, la empleada Ailen , al ver la injusticia, me dijo , QUE ME VENDIERON UNA CAMA QUE NO TENÍAN , por eso NO me entregaban , por mas que yo llamara , ella me dio el teléfono de él , y solo recibí INSULTOS , GRITOS Y MALTRATOS , no solo de parte de él , que luego me dijo , que estaba muy alterado con el llanto de su hija , si no de su esposa Dra. KARINA , Me SIENTO MALTRATADA COMO MUJER , DE LA FORMA QUE FUI MENOSPRECIADA, ya que yo soy impedida, les e entregado , licencia, estados de cuenta , y factura a mi nombre , ellos querían que firmara comoRECIBIDO el Ck Que EL HIZO A MI NOMBRE , FOTOCOPIADO X WASAP , TENGO EVIDENCIA, alegan haber depositado , no sé a qué cuenta , x que le precente , con evidencia del banco , que NUNCA ME DEPOSITARON .,ELLOS TIENEN MI DIRECCIÓN Y ACCIÓN DE COBRO X ABOGADO CON ACUSE DE RECIBO, y aun NO PAGAN al día de hoy 17, junio, 2020. Solo pido hagan lo CORRECTO, y PAGUEN , USTEDES TIENEN MI DIRECCIÓN . PARA QUIEN CONPRE EL MATRE , “MI MAMÁ “ Murio el 26, MARZO, 2020. x UN PARO CARDIO RESPIRATORIO, Recuérdalo Sr. HECTOR RIVERA Y ESPOSA...