Crumbl — Restaurant in Bayamón

Visited Crumbl Cookies on Friday, July 21 around 10:30 am. The place was active but not crowded. The six flavors of the week were displayed in a digital screen and also at the counter in cookie form. I bought a 4-pack box for $15.63 (that's $14.60 + 7% tax). That's $3.91 per cookie. These are big cookies, about 4.5 inches in diameter and quite chunky. I took the cookies to a family reunion and not even the health-conscious could resist them. I bought one each of Churro, Cookie Dough, Rocky Road and Blueberry Cheesecake. The last two were the ones...

Ordene desde la app. Espere más de 15 minutos. Me preguntaron mi nombre 3 veces. Para luego venir una empleada con muy mala actitud, Utilizando unos ademanes fuera de lugar y decir q no me las podían despachar, La razón; Pues eran con el programa de lealtad y según ella la aplicación estaba hackeada. Wao de eso ser cierto no se puede ni utilizar la aplicación para ordenar galletas pickup. De hecho no es segura por la info personal y métodos de pago. Como engañan a la gente. Un fraude. 800 puntos q se perdieron. La orden me salia q estaba lista para recoger y hasta me enviaron para dejar una reseña de unas galletas q no se me despacharon. Los puntos restados de mi balance. Si no quieren cumplir con el programa de lealtad déjenlo saber a sus clientes. Yo no fui la única persona q le paso Hoy. Mientras estuve alli... Fuimos varios. La atención de sus empleados es horrible. Se veían drenados y cansados. Muy poca tolerancia. Horrible....Es una pena tengo entendido q los dueños son de PR. Quisiera apoyar, Pero así no se puede. A los clientes no se les miente. Sean claros. La sra mayor q estaba hoy su atención fue horrible. No merece tratar...

Lamentable e visitado 2 veces el lugar y la primera visita, ordené por la aplicación y recibí el mensaje que la orden estaba lista me bajo de mi vehículo para recogerlas y la dueña desde la cocina me gritó que porque entre que ella no a llamado a nadie, a lo que tuve que salir del lugar para al minuto llamarme afuera y entregarme la caja, en ningún lugar estaba rotulado que no se podía entrar si no llamaban su nombre, y simplemente estaba siguiendo las instrucciones de la aplicación que triste recibir ese trato frente a todo el mundo y más impresionante que fuera de parte de la DUEÑA, de más está decir que se le quitan las ganas a uno de visitar el lugar. Doy una segunda oportunidad y el lugar desde la entrada piso counters todo sucio una cosa horrible, hago mi orden, me entregan la caja cerrada y toda grasosa con cantos de crema y galleta por fuera entiendo que por el rush que tenían, la cojo y cuando la abro en el carro todas las galletas que no ordené la orden era totalmente diferente, pero nada con la primera experiencia que tuve más la fila que había hecho ese día ni vire a reclamar. Lamentablemente no los...