Furniture Center Outlet — Local services in Houston

Quiero comenzar por dar excelente review a la empleada Yari, quien desde el día 1 fue excelente y me tratò muy bien, hizo todo lo posible para poder complacerme y que yo pudiera llevarme el juego de cuarto que me gustò completo. Fue muy paciente conmigo, muy comunicativa (me explicò muy bien todo el proceso). Finalmente me llevè el juego de cuarto que tanto quería… Ahora bien, tuve una muy mala experiencia con las 2 personas que me vinieron a traer el juego de cuarto hasta mi casa. Al llegar aquí y darse cuenta que era en un segundo nivel donde se iban a instalar las cosas, uno de ellos me dijo que iban a tener que buscar a otra persona porque ellos no sabían que era en un segundo nivel y me comentò que estaba muy pesado, a lo que yo le respondí que la compañía y/o mueblería se supone que tenía que en todo tiempo estar preparada para cualquier tipo de situation y/o circunstancia, que como es posible que me fuesen a hacer eso. Se fueron y segun regresarían mas tarde. A las 3 de la tarde me llama el señor para decirme que en 20 minutos llegaba. Pasaron los 20 minutos y me vuelve a llamar para decirme que no iban a poder venir que porque no consiguieron a otra persona, que iba a tener que ser para la siguiente semana y yo le dije que no, que lamentablemente yo en la semana no podía y que por eso el miercoles cuando fui a comprar les dije que la entrega me la hicieran sabado, debido a mi trabajo. Pues me dijo que no. En eso me comuniquè con Yari la excelente empleada, le expliquè, ella estuvo haciendo y deshaciendo para pider resolverme, yo ya la tenía loca llamandola y enviandole mensajes hasta que por fin ella me resolviò, no entrarè en los detalles pero es increible lo que ella tuvo que hacer para que a mi me instalaran todo esa misma noche. El juego de cuarto me lo comenzaron a subir 2 personas excelentes, muy cuidadosos ellos…y en eso llegò el que había estado temprano y me habia dicho que no iba a poder, para colmo no aparecían los tornillos y este señor comienza a virar la mesa de noche, a sacudirla bien brutal que le tuve que decir que no la tratara así, que me la iba a romper, y me olvidè decir que cuando bajó las cosas del camiòn, en ocaciones arrastraba las cosas y yo le decía que tuviese cuidado que se iban a romper las patas del gavetero…Ayyy no,,,malisima experiencia con estos dos que vinieron a hacer la entrega… Si cuento esto no es para mal, sino para que no les pase lo mismo a màs personas y sean cuidadosos a la hora de hacer cualquier tipo de entrega. Y añado que luego que se fueron me di cuenta que rompiò una barandita de madera en las escaleras que va hacia el segundo nivel, (courner molding) Estaba tan drenada, estresada y con tanto corage por el malrato que me hizo pasar de todo el día que no tuve deseos en ese momento de lkamar y reclamar, mucho menos molesta a Yari. Espero el manager o dueño, hagan algo al respecto, tomen cartas en el asunto para Que esto no vuelva a suceder a otras personas. A YARI LE DOY MIL...

Compre una cama financiada a 3 meses al momento de la compra la atención fue insuperable, la cama me la instalaron y quedo con sonidos al cabo de una semana ya eran insoportable por razones de trabajo no fuimos a tiempo despues de los 3 meses ya termine de pagar y fui a comprar la cama de mi hijo, y exprese mi inconformidad con el ruido de la anterior me dijeron que como ya la había pagado no tenía garantía, que si quería hacerlo por mi cuenta debía pagar 300 dolares por la revisión, la cama me costo 1500 era pagar el 20% por una cama qué tiene no mas de 5 meses en este momento... Obviamente la cama de mi hijo la compre en otro sitio que recomiendo bastante y tiene...

Totalmente recomendados!! 💯👌 Compramos una recámara online y al principio no me sentía tan segura si al recibirla nos gustaría porque generalmente en fotos las cosas se ven diferentes que en físico, pero al momento de la entrega nos encantó!!🤩 Muy buen servicio de entrega, excelente atención al cliente, Fernanda muy amable y nos ayudó pacientemente a encontrar lo que buscábamos desde el día uno, también agregar que me ayudó a cambiar el colchón que salió roto y me lo enviaron nuevamente a casa! Satisfecha con...