Stylo — Local services in Tucson

Hace 2 semanas fui en busca de un vestido para un bautismo, el servicio fue super excelente. La empleada en turno me ofrecio un paquete que contaba con: vestido, zapatos, calsetines, vela, rosario, biblia, 12 recuerditos. Le mostre la captura de la foto del estilo del vestido que queria y iso las notas, le page el total de la cuenta y me comento que en una semana llegaria mi pedido. Dias despues me llamo para preguntarme que si le podia enviar la captura del vestido que porque no habia anotado el # de stylo. Ansiosa espere para ir a recojerlo. Se llego ese dia y ella estaba en el telefono espere 15 minutos parada a un lado del mostrador. Despues que se desocupo me hiso la entrega del paquete le ise saber que la parte de enfrente del vestido no era igual pero en un tono muy insistente y de mal humor no dejaba de repetirme que era igual. Le ise un cambio de una diadema por 2 moñitos. Ahi estaba otra clienta y a ella si la atendio super bien. Tarde 15 minutos en llegar ami casa y le realize una llamada porque al ver el vestido era totalmente diferente en la parte de enfrente y el moño de atras. No me dejaba hablar solo repetia que el vestido era el mismo y que ella no era responsable de nada que porque ella pidio el # del estilo que yo le pedi. Despues de unos minutos me volvio a marcar diciendome que habia hablado al almacen y que le informaron de que se les habia acabo el encaje, pero que el vestido era el mismo solo que era poquitito diferente, segui insistiendo que no. Me dio la opcion de que fuera a regresarle el paquete y que me regresaria el dinero que porque si no me gustaba que me entendia. Le comente de que podia porque ya mi evento era en 2 dias y que no me quedaba tiempo ya de encontrar algo. Colge la llamada y le probe el vestido ala bb y para mi mala suerte no tenia el corte del estilo que yo habia pedido. Seguido de que el moñito de adorno que tenia en la parte de enfrente se callo porque solo estaba pegado con goma. Le envie mensaje de texto explicandole que habia pasado el "error" de lo de la falta de encaje, y lo del liston en la parte de atras, pero que aparte tambien no le habian realizado el corte del estilo que yo habia pedido, le ise saber lo decepcionada que estaba con mi pedido, le dije qie no era justo de que yo confie en lo que yo habia pedido. Cabe mencionar que cuando fui a hacer el pedido me dijo que no tenia todas las tallas en el local que porque todo era muestra que por eso se ordenaba y se esperaba 1 semana en recivir el pedido. Al decirle yo lo sucedido del vestido, me comenta que esta segura de tener la talla de la bb en el local y que puedo medirle todos los que decee. Cabe mencionar tambien un "pequeño" ultimo detallito. El dia que fui a realizar el pedido le medi un calsetin de olan ami bb para ver que medida seria y le comente ala empleada que estaba bien si me ponia ese par que de igual forma estaba nuevo y que solo lo habia utilizado para probarselo ami bb alo cual me response que OBVIOOO claro que no este lo boi a dejar para muestra para utilizarlo y qur mas se lo midan que ami me pondria un paquete nuevo. Y cual mi sorpresa no se me puso un paquete nuevo, quiza hubo mas clientes que lo usaron de muestra porque me entrego uno nuevo y el otro manchado/sucio de negro. La verdad quede super decepcionada con el servicio porque fui a varios locales y ningun estilo me lleno el ojo para un evento tan importante e irrepetible en la vida de mi bb para que no me entregaran el estilo del vestido que yo habia seleccionado. Asi que en mi experiencia yo no recomiendo...

I went into the store with my two children and the owner which assuming since she had her son there. Anywho she was extremely rude 1st she made a comment about mask and I fixed it then she gives me attitude again saying my 3yr old needs a mask which she doesn't keep on. But failed to put her own son a mask in the store since she's so concerned about her store never again one thing is the let the customer know but when your overly rude for no reason...

We ordered 169. Dress cape and bonnet for our Granddaughter baptism. This includes a couple special bows. After pick up order the notes had WRONG BANDS. One was STAINED. Returned same and was made right but had to drive 70 miles. The day of the baptism the bonnet is WAY too small. We order a size larger than what we tried on her in the store. ??? My daughter is devastated. My advise... try on and inspect EVERYTHING. So...