Accademia della pizza Villa Crespo — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

3ra visita al local en 30 dias. Las 2 primeras fueron maso. Siempre con muchos defectos de servicio y atencion pero dándole oportunidad.. Hoy volvia a cenar ,8/1, me senté en la vereda con mi esposa. Había 2 mesas disponibles vacias en la vereda., alejadas . De repente luego de 10 minutos sentados se acerca el mozo CRISTIAN y sin ningún tipo de empata ni cordialidad ni gentileza nos ordena , "me tienen que dejar esta mesa YA MISMO porque tengo que armar una reserva para 8". What!?!?!? Y la cordialidad y el respeto te lo olvidaste??? No me gusta la forma y xomo se dirige a mi esposa y solicito hablar con el gerente, no está, hablo con el encargado Mariano, quie si bien me da la razón jamas se ocupó de reprender al mozo ni verificar que lo que yo le decía fuera cierto, y mucho menos disculparse. Acto seguido pido libro de quejas y no tienen. O sea un local de más de 250 o 300 Mtrs en una avenida principal de CABA, de una cadena gastronómica reconocida, que opera hace meses.... no tiene los libros que debe tener. (El encargado Mariano comenta a un compañero por lo bajo y en mi presencia que hace rato le pidió a Gerente un libro de quejas y no se lo trae.) Pido el teléfono del gerente para co tactarlo y me lo niegan. A cambio me dan un cuadernito Gloria de "los mandados" para que asiente la queja allí y me dicen que" si quiero hablar con el gerente vuelva el lunes a las 7 am que estará alli. O sea....SI QUIERO!!!!!!!!. En fin, 15 minutos despues, luego de escribir en ese cuaderno la queja, que obviame usarán para su higiene personal, me retiré del local a cenar a otro local cercano , no sin antes pasar por las mesas en las que estaba sentado y me sacaron., a ver si era cierto lo de la reserva. Ya no había 2 mesas libres, sino que había 3...... y luego 35 minutos después pasé nuevamente por el local a ver si la "reserva" por la que me sacaron de mi mesa era cierta. Obviamente , no había tal reserva, la mesa estaba ocupada por 4 clientes y no juntaron las mesas para 8 comensales como argumentaron para sacarme. Impresentables el mozo CRISTIAN y el encargado MARIANO. Seguramente les importe poco a esta gente, pero por estas actitudes la empresa perdió un cliente que por ejemplo en los últimos 30 dias fue 3 veces con un consumo promedio de 7000 pesos.. No vuelvo más!!!!! Y mientras pueda me voy a ocupar de publicitar lo malo que es ese lugar y lo mal que...

The service on Sunday night was horrible , the waitress took the order incorrectly and then gave us attitude when wanted to correct. On Monday morning we attempted again with breakfast as we noticed some lovely towers of food, we again had the luck to be served by yet another waitress with poor service . She said you have to go pick the cakes before ordering and walked away, she was behind a wall and did not notice I can hear and see her, she proceeded to gossip and speak foul about us. When she noticed she immediately came over to repeat the same thing …in my humble opinion the staff has created a horrible service culture affecting your clients. Will never...

Voy a detallar la noche del 31/12 que fue de terror un desastre, no fue una noche feliz para nada. Nuestra mesa que habíamos reservado estaba ocupada, una de 8 personas habían 4, bueh logramos que nos la dieran luego de hablar con 3 personas, la música estába fuertisima, después de 40 minutos logramos que venga la moza y de mala manera cambio las copas manoseadas por las personas que están antes sentadas, pedir una panera y limpiar la mesa. Nos toma el pedido luego de 40 minutos que eso se logra porque la fui a buscar mil veces y nos traen, las entradas de un menú pre establecido, un pan lactal con guacamole y jamón crudo con ensalada rusa agria, luego de esperar otros 40 minutos vienen a tomar el pedido del plato principal, que esto se logra porque fui a buscar nuevamente a la moza y le rogaba que viniera. Bueno el plato principal al llegar lo ponían al lado del plato anterior sucio y le pedíamos qué retirara el anterior cosa que no tuvimos suerte y lo recogimos nosotros e insistir le nuevamente que se los llevará. 2do. Plato un asco ojo de bife y un pobre pinche con queso y tomate cherry 1 de cada uno se estan quedando sin comida una bondiola dura, seca RECALENTADA UNA PORQUERIA, VEIAMOS QUE LAS OTRAS MESAS LOS PLATOS QUE RECIBIERON ANTES ESTABAN MEJORES, CLARO YA ERAN 11 Y 30, DESPUES DE SEGUIR ROGANDO YA ESTABAN BRINDANDO EL RESTO DE LAS MESAS PORQUE ALGUNAS ESTAN A TIEMPO CON LOS PLATOS PERO OTROS COMO NOSOTROS NO HABIAN PODIDO COMER. El postre una porquería no había variedad de sabores en el helado que venis con una ensalada de fruta de lata una porquería la bocha de helado derretida. En conclusión una noche de m.... poco personal saturado, no paraban de disculparse. Yo le pregunte Uds me va a cobrar???? O esto es gratis, obvio que cobraron un ROBO. SOLO PUSE 1 ESTRELLA PORQUE MENOA NO PUEDO. GENTE NO VAYAN ES UN LUGAR DE PORQUERÍA Y LA...