Urban Luxury Marcas - Scalabrini Ortiz 1599, Palermo Soho — Local services in Autonomous City of Buenos Aires

Pasé tantas veces que un día decidí entrar. Fui dia de semana y estaba vacío. Ya conocía el local de Uriarte, fui una vez, hola y chau. Lo primero que noté con solo ver los percheros, la cantidad de ESTAMPAS exóticas (por no decir otra cosa) y pasadas de moda. Ojo, gustos son gustos, pero eran estampas de épocas muy especificas. Me pasó lo mismo en ambos locales. Fui con un hombre y me dijo algo similar, que las remeras eran muy "esas que se usaban en 2007 te acordas" así puntual hablando de la ropa de hombre. Siguiendo en esa línea, es como que entendieron a medias lo que esta de moda jajaj

Habia short tiro bajo y de marca? sí, de 47 street de 2013 CORAL FLUO. Había cargo? sí, una pollera de un jean espantoso tipo lycra y carisima, sin marca. Eso último es lo de menos pero digo porque se jactan de marcas. Blusas y blusitas bien 2008-2014 con hilado, estampa, etc; es como haber abierto una capsula del tiempo de ropa que ni me acordaba que existía, esas musculosas que hoy en día uso de entrecasa. Lleno de chupin, que obvio hay gente que usa pero digo se supone que piden si o si ropa de moda y eso. Calidad y marca no van de la mano, todo por tener x etiqueta estaba casi como en el shopping carisimo aunque fuera un chupin todo estirado y sucio que no se usa hace 10 años pero ojo es Kosiuko. Uno no espera encontrar el último jean de Zara, pero dale... cómo vendes mas de 20 lucas eso. MUCHISIMAS prendas en mal estado, me sorprendió! manchones, descosido, roto, mostacillas o lentejuelas que cuelgan, etc. El calzado ni hablemos, suelas re gastadas pero ojo es Zara asi que 40 lucas. Un short Harvey Willys que es una marca "cara", estaba 9mil. Una pollera Kiwano que no era jean sino esa lycra elastizada, 14mil. ¿? En ambos lugares note lo mismo: ropa pasadisima de moda, demasiado estampa y colores fluo o muy saturados, aprox nada de ropa juvenil o moderna (tops, polleras, etc), mucha ropa en mal estado, demasiada ropa de "señora" y casi todo parecia de 2005-2016. Era como si mi abuela hubiera elegido lo que era "para jovenes", sino todo lo demás parecía +45 y hay gente de esa edad que se viste super moderno, no se a que publico apunta. Eso no es "trendy", ni 2000´s de moda o "y2k", no entiendo los criterios de selección; no era ni dosmilero que se usa, ni moderno, ni clásico o atemporal, no entiendo. Carisimo mal todo, compro siempre second hand pero acá estado-marca-calidad-prenda no habia relación. Cada vez que veia una etiqueta era como "mira" y haciamos cara, increible los precios por la prenda que es.

Atención todo ok, las vendedoras solo nos dijeron hola y listo. Pero de un local tan grande, y sobretodo con variedad de marcas, es la primera vez que me pasa algo así de que no me guste absolutamente nada. Ni básicos lindos había. De este tipo de locales es el que menos me gusta y eso que vivo comprando second hand. Una pena, es un local y concepto lindo...

Se nota que se esfuerzan mucho en la atención al público, todas las personas que me atendieron fueron muy amables y se notó una intención de parte de la empresa de seguir un training / un speech común entre los empleados ( se nota que le prestan atención a eso). A nivel customer journey los felicito, me ofrecieron café y me explicaron todos los motivos por los que no tomaron algunas de mis prendas. Como feedback para la empresa puedo decir que llevé varias cosas de marca internacional y me ofrecieron muy poco en comparación a otras prendas que ví colgadas de peores marcas y misma categoría de producto. Por ejemplo, por un pantalón de jean de Zara, me ofrecieron $2900 en consignación ( se que te dan el 45% del precio que ellos publican después, o sea que aprox el precio al público fue de $6000) pero cuando ví los precios de otros jeans colgados todos estaban aprox $9000 o más y muchos eran de marcas similares o incluso más economicas. Es decir, entiendo que sea un lugar de ropa usada y que no puedan darme mucho pero sentí que no había coherencia entre lo que me ofrecieron a mi y lo que ví colgado. Eso me pasó con varios de los productos que me aceptaron. También sentí que había productos que deberían haberme aceptado y no me aceptaron ( pero obvio es subjetivo). Fuera de eso, vendí súper rápido mis prendas ( 2 días) las personas fueron super amables y para mí es por lejos el mejor lugar para vender mi ropa usada. Voy a volver sin dudas y Camí, Mili, Agus y el guardia...

Había visto algunos msjs de opinión acerca del lugar negativos y sin embargo fui.. tome un turno que era a las 16hrs.. 20 Feb 2024…. me dejaron esperando una hora! Unaaa hora! Y no fue mas tiempo porque muy educadamente les pregunté a las chicas si les faltaba mucho… que lo único que hacían era hablar.., y estar en la computadora no se en que… no tenían idea primero que yo tenía una cita.. segundo tampoco ni idea qué hacía yo sentada en el sillón! Y saben porqué? Porque no saben que es atención al cliente.. no preguntan.. nada.. ellas asumieron que yo esperaba a alguien.. en serio? Tan difícil es su trabajo? Sabrán que es atención al cliente? Lleve 11 piezas.. de Marca todasss y muchas que ni siquiera tendrán idea.. y solo me querían tomar 2! 2 piezas por un precio total a pagar por menos de 7 mil pesos.. solo si lograban vender las 2 piezas en los próximos 45 días… es en serio? Aparte te dicen que las demás piezas estaban fuera de temporada? Han visto lo que tienen publicado en su página web? No no no… la misma preguntó que se preguntó un usuario me la hago yo.. como siguen estando… hay mejores pequeñas empresas que está.. con mucha actitud y...