⭐️⭐️ Buen ambiente pet-friendly, pero con fallas en servicio y cocina
📍Francisca del Fuego está bien ubicado y es un lugar pet-friendly, lo cual valoro mucho. Nos permitieron estar con nuestras mascotas en el área exterior, algo difícil de encontrar en muchos lugares.
🍕 Pedimos una pizza funghi para dos. El sabor del relleno era agradable y cumplía con lo esperado, pero la masa llegó quemada y dura, lo cual le restó puntos a la experiencia culinaria.
✍🏽 El servicio fue lo que menos nos agradó. Un camarero tomó nuestro pedido al principio, en donde desde el principio pedimos todo, las bebidas y la pizza y ofreciéndonos agua para las perras, pero después de 20 minutos, ni las bebidas ni el agua habían llegado. Finalmente, llamé a otra moza, quien volvió a tomar el pedido y se desculpo por no haberlo anotado bien la mesa. Mientras esperábamos, pasados 10 minutos mas llego otro camarero que no era el primero con dos mojitos; sin embargo, el accidentalmente derramó uno al servirlo y luego lo reemplazó con una gaseosa en lugar de otro mojito, lo cual me di cuenta al probar y fue incómodo para mí reportar, nunca me había pasado
Luego de aproximadamente 40 minutos más, llegó la pizza, pero aún no habían traído agua para las mascotas. Mi acompañante terminó yendo al bar para comprarla directamente. A mi parecer el restaurante estaba con poco personal para la cantidad de clientes de este día y no tuvieron buena logística en organizarse para atender a las mesas, lo que pudo haber influido en la atención, pero la falta de cuidado y las demoras hicieron que la experiencia no fuera agradable.
En resumen, aunque el lugar es acogedor y tiene buena ubicación, tanto el servicio como algunos aspectos de la comida necesitan mejoras. Podría ser una opción atractiva con algunos ajustes, pero en esta visita quedó por debajo de...
Read moreOne of the best pet friendly places in town. Neapolitan style pizza is a great pick. There is a fancy tend with furniture outside so you can have a drink or eat in the park. All the place is pet fiendly however pets are not allowed to be up on the couch. Great service, I celebrarte my birthday there and except for the receptionist who was mistreating some of my guests the rest was one of the best experiences...
Read moreFui el sábado 07/08 La pizza sin dudas es riquísima, pedimos la picante y una margarita y estuvieron espectaculares. El tema estuvo en la atención. Llegamos, nos sentamos y no nos prepararon la mesa, estuvieron un montón de tiempo para tomarnos el pedido a todo esto a pico seco. La pizza llego rápido, cuando llego no teníamos cubiertos, bueno otro error. Para pedir una segunda pizza teníamos que estar “persiguiendo” al que nos atendía (nos atendieron 4 personas distintas) por lo que no estaban atentos a las mesas. Cuando terminamos de comer lo mismo mucho tiempo para la cuenta, la traen de no venían a cobrarnos, preguntamos a una de las chicas si había alguna promoción bancaria y nos dijo “ah no lo se anda a la caja” como no va a conocer las promociones?! Y lo peor es que en la caja no le funcionaba mercado pago así que había fila para pagar. Yo creo que la atención es muy importante en la parte de la experiencia de ir a comer a un lugar, comencé diciendo que la pizza es genial, pero si la atención hubiera sido distinta te aseguro que era doblemente rica! Uf y la musica por momento la subian tanto que np se...
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