Increíblemente, Arcos 16, donde esta ubicado éste Starbucks, supuestamente el buen café el buen gusto de decorar y encontrarse con amigos, es atrasado cuando una decide ir al toilette, un baño solo y un tacho que desborda de sucio. Me dirijo a avisarle al que supuestamente está tomando pedidos y que averiguando se llama Marcos…le aviso en que condiciones se encuentran los baños y en vez de decir una palabra alentadora su comentario fue: estamos con mucha gente para tener que atender constantemente los baños ...y si la gente no colabora tendrá que verlos así. Indignante! Pedi hablar con la supuesta supervisora..y ..o casualidad estaba lavando los baños ( en donde se ha visto ??? Acaso no tienen personal exclusivo de limpieza??? Este señor irrespetuoso no quiere dar su nombre cuando se lo pido aludiendo estar en su break y saliendo del lugar, vuelve en sus pasos para dar órdenes de que nadie estaría autorizado dar su nombre...este aquí que pido el libro de quejas y me encuentro con más de cinco chicas pidiendo y quejándose de los mismo y más de este señor. Una lástima porque no suelo denigrar ningún lugar pero acá van las fotos y saquen sus propias consecuencias. Vos tomarías un café,sabiendo que si te agarran ganas de ir al baño te encontrarás con ésto??? Manden inspección o bromatologia y vamos a ver cuánto dura gente impertinente como este Marcos ( sin apellido) que en vez de velar por su trabajo lo único que hizo es avivar el fuego de las...
Read moreLa peor experiencia cualquier dia del año. Soy clienta frecuente en todos los starbucks pero siempre que paso por el del rosenal esta sucio y descuidado, generalmente la atencion es sin entuciasmo y muy seca. Hoy pase con mis amigos y nos llevamos una terrible experiencia, el local estaba super llenó, tenian solo 3 empleados y mas sucio que nunca, la fila de clientes salia de la puerta, cuanto porfin llegamos a la caja nos encontramos con que la cajera tenia una cara de queres matar a alguien y nos atendio con tono al tanero y molesta por que no teniamos decidido que tomar y nos apuro por que ya tenian que cerrar esto ocurrio alas 19:33 tras la terrible atencion en caja pasamos a retirar las bebidas y fue peor ya que la empleada que despachaba tenia mas cara de asecina que la cajera, des pues de 20 minutos de espera nos entrego el pedido incompleto! y cuando fui a reclamar el producto que falta me piden el ticket el cual yo ya había tirando a la basura asi que le dije que no lo tenia y ella de mala gana me contesta que sin el ticket no me daba nada, lo busque en la basura y se lo doy presentandole mi molestia por la mala atención y ella me contesta dandome la espalda diciendo "anda a cagar" y manotiando. Es una personas como ella y el mal gerenciamiento de un local dañen una marca tan prestigiosa como Starbucks estoy segura que muchos de los clientes hoy presentes en el loca tambien van a manifestar...
Read moreVeamos, no es el más grande, del que mejor me atendieron, o más revolucionario, pero el hecho que puedan oírse los rieles vibrar cada que pasa el tren encima, tiene que sumar puntos. Además, la forma arqueada del local y el tamaño de sus ventanas le juegan a su favor ya que lo hace muy acogedor y agradable a la vista. No podría decir que es mi favorito y menos que no me molestó que me vendieran en dos oportunidades cakes que eran del día anterior (sé que eran del día anterior, porque fui a la mañana cuando se supone que tienen la mercadería fresca), pero no sería la primera vez que me sucedería.
Quizá lo que más me fastidió es que pidiendo dos bebidas del mismo tipo el mismo día, no guardaban ninguna semejanza. La primera era muy buena y la segunda era agua de una botella de gaseosa que guarda vagamente sabor a lo anterior. Pero ya que hacía calor, opté por no reclamar. Uno siempre espera que las cosas estén bien hechas y ya. No tener que repetir lo que ya se pidió hasta que salga. Y aclaro esto porque de haberlo pedido, seguro lo hubiera corregido, no más que me pareció una perdida de tiempo ya que había fila.
La atención varia según la persona, pero todas las chicas son muy buena onda. Quizá deberían darle más importancia a las mesas de afuera que aveces parecen arrojadas al azar y...
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