La Americana — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Empanadas are good, I had the meat, spicy meat, onion and cheese and ham/cheese one and they were all good. They do take a little bit to heat up or make depending on what you order, so they may not bring them all out at once. According to them, they were the first ones to make empanadas, which is a lot to say but I'm not sure if that's true. They also have pizza but I didn't try any. The staff are nice and attentive but the bathrooms could use a...

La comida es rica, safable. La atención un desastre. Éramos 2, llegamos a las 21hs y no había nadie. Queríamos sentarnos en una mesa para 4 y le pregunté a un mozo si no había inconveniente con eso, a los que nos dijo que no había problema, y cuando nos sentamos un mozo de unos 55 años de pelo negro y anteojos (y cara de orto) nos dijo que no podíamos, que vayamos a mesa de 2. Nos tocó con otro mozo distinto, y estuvo 15 o 20 minutos en traer la cuenta, además de que se equivocó y trajo la de otra mesa. Lo que nos molestó profundamente es que, cuando el lugar estaba LLENO, el mozo que no nos dejó sentarnos en la mesa de 4, estaba atendiendo la misma mesa y otras 2 más en la que habían 2 personas en vez de 4 como nos indicó, lo cual nos molestó bastante. Como si no fuera poco, cuando le pudimos pagar a mozo (monto exacto en efectivo) nos menciona que su servicio no estaba incluido en la cuenta, o sea nos estaba queriendo correr con la propina… y le íbamos a dejar propina, pero no junto con la cuenta, sino al levantarnos. Se fue con cara de orto también y nosotros, muy flojo de nuestra parte, le dejamos propina ya que la teníamos a mano, luego pensando en frío no deberíamos haber dejado nada. No atienden mal, pero esas actitudes te dejan con una mala...

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. UN DESASTRE, elegí este local porque la comida me parecía buena sin embargo baje para recibir el pedido y el repartidor no me lo pudo entregar porque del local cancelaron todo. NUNCA ME LLAMARON POR TELÉFONO COMO DICEN,lo puedo probar!!!no me pudo entregar porque debía llevarlo de nuevo al local, UNA LOCURA, tengo tres niños y tampoco importó eso,mienten en que fue responsabilidad del repartidor, MENTIRA! estuvo hablando conmigo y me mostró las pruebas de los mensajes con el local.No se que les pasó pero no tengo inconvenientes en formular la denuncia en Defensa al consumidor. Que no me dejara el pedido que tenía frente a mi el repartidor es totalmente incoherente!, no me interesa los arreglos o "desarreglos" que tienen con Pedidos ya, esto es pura y exclusivamente responsabilidad del local. Llamé al teléfono publicado en Google más y me salía que no eran un abonado en servicio. Al menos la prioridad eran los niños que están esperando para cenar!, no se discuten sus derechos, estoy ABSOLUTAMENTE DECEPCIONADA. Recomiendo no comprar a este local, que aparentemente presentan problemas y no sería yo la única. Esperen mi denuncia formal. Puedo probar todo lo que digo. Nunca...