Midtown Boutique Hotel — Hotel in Autonomous City of Buenos Aires

The location is the only thing good about it. We arrived in the morning, the hotel looked a little fancy, we talked to the receptionist that by the way was extremely polite (Marcelo, if I am not mistaken) who gave us all the information about the city, tours, etc, there's only one catch, the double room that we had booked had two single beds instead a double one, which he said they would fix but they didn't. While we were talking to him, I looked up to the A/C and I saw the crust of black mold meaning the maintenance was not done for ages. We were handed the card to the room, 10th floor, elevator was really noisy. When I got to the room, it was really dirty, the A/C condition was even worse than the one at the reception, the bathroom was filthy and needed urgent refurbishment. One thing got me thinking if they don't do the maintenance on the A/C, I don't wanna think about the maintenance on the elevators. So when I want to go my room I had to climb 10 floors by the stairs. The walls were extremely thin, and you can easily hear conversation from other rooms and from the corridors. In general the hotel, you can see the was a really fancy hotel in the 90’s but for lack of investment and maintenance became outdated. I definitely would NOT...

Gostaríamos de pontuar alguma coisas desde que chegando aqui na Argentina; compramos um pacote pela CVC, quando fechando o pacote, foi mostrado várias fotos do hotel, da qualidade do quartos e até mesmo com relação a estrutura dele, mas infelizmente quando chegamos aqui nos deparamos com outra realidade. ||- Chegamos aqui por volta das 14:30 e o quarto nem estava pronto, nós orientaram aguardar até as 15:00 e ir comer algo e levariam nossas malas até o quarto. |Voltamos do Almoço era 15:30 e o quarto não estava pronto e muito menos nossas malas la , aguardamos por volta de mais 15 minutos e tivemos que subir com as nossas ( o elevador deles só vai até o 10° andar e estávamos no 11° e tivemos que subir com nossas mala pesadas sem nenhuma ajuda |(O elevador não chega até lá ) ||- Ao chegar no quarto vimos que não estava nada parecido com o que nos mostraram ||• o banheiro tem um porta papel quebrado ||• o chuveiro todo dispersivo, alaga o espaço onde tomamos banho, nossos sabonetes ficam no chão , sem saboneteira, sem contar que o box é cortina de plástico. ||• as tomadas estão frouxas ( tivemos que fazer uma gambiarra) ||• não tem um armário para colocarmos nossas roupas ||• uma janela que só falta cair de tão emperrada que está e com uma vista poluída. ||• o hotel não fornecia secador até o último dia eis que me apareceram com um secador todo remendado, utensílios básicos que qualquer hotel tem eles não possuíam. ||• o tampo da privada está faltando uma peca e com uma sujeira horrível. ||. Um chaveiro todo inoxidável ||• quarto zero espaçoso e zero iluminado.||. A limpeza do carpete instalado nos corredores é praticamente zero, cheira pó. ||. O hotel não disponibiliza uma sala para guardar a bagagem. As malas dos hóspedes simplesmente ficam amontoadas num canto ao lado do elevador, sem qualquer tipo de cadeado;||. um banheiro para os hóspedes porco na sujeira. |||||Sinceramente o hotel parece que está caindo aos pedaços, muito me admira uma empresa com qualidade e nome indicar um hotel assim, pois sinceramente eu como cliente não irei mais confiar em fotos que as agência nos mostram. ||Os funcionários daqui fazem pouco caso, hoje ligamos 5 vezes na recepção para tirar uma dúvida e ninguém atendia, tivemos que descer e o felizardo estava lá sem fazer nada, apenas não quis atender. ||Café da manhã horrível, sem qualidade e opções, fiquei com nojo de comer, os móveis estão caindo aos pedaços, os estofados rasgando. ||Quero saber como vamos encarar essas situação tão chata e desagradável? |Não tendo o mínimos de conforto oferecido pelo próprio hotel como nos mostram.||Essa foi a mensagem que encaminhamos logo que chegamos na Argentina, mas infelizmente a CVC ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO FEZ NADA A RESPEITO. |Sinceramente lamentável a ouvidoria de vocês e a forma na qual resolvem os problemas dos clientes de vocês, já se passam mais de 1 mês e nada. ||Lamentável ver que na internet tem várias reclamações deste hotel horrível e vocês tem ele na cartela de venda. |Sem mais delongas. ||Vou deixar as Fotos do que foi vendido e a...

Pros location is good for public transport links they seem to be serious about their security front line staff are very friendly if you get a good rate it is nicer to stay then in a hostel

Cons very dated (pictures make it look much better) - our roll-blinds couldnt be lifted, toilet didn't have light, furniture were damaged, the room needed painting LIFTS Are awful, we wasted a lot of time waiting for the lifts (often they are blocked by staff who parked them on floor when they chat to each other or don't feel like walking between floors) very very NOISY, we kept being awake at night either by the lift engine (very laud) or by people talking in other rooms or walking outside in the corridors (The door is very thin and doesn't close properly, our room was never dark because of the light from the corridor ) the hotel doesn't provide a shower gel (doesn't seem to be a thing in Argentina) you have to ask for toilet paper at the front desk...