Asador Freiduría Icovesa — Restaurant in Jerez

Encargamos un pollo por telefono para recogerlo. Pues cuando llegamos para recogerlo habia 2 colas, una para pedir sin encargo y otra para los encargos. Bueno pues gente que estaba llegando sin encargo despues que nosotros estaba siendo atendido y se iba antes que nosotros. Tras 20 minutos esperando para recoger un encargo insisto. Le comentamos que no nos parecia normal esto al propietario que estaba atendiendo que como iba a estar priorizando a la gente que llegaba sin encargo. Que entonces para que lo hemos encargado.

Su respuesta a todo esto fue: "Esto es lo que hay"

Le comentamos: -entonces que nos vamos o como?

-iros si no quereis esperar. Dijo el.

Me parece de verguenza que un establecimiento que lleva tantos años abierto tenga ya no solo estos problemas de gestión de pedidos sino este trato de malas maneras y sin respeto hacia el cliente. Encima de todo siendo clientes habituales suyos.

Definitivamente no pienso volver a...

El domingo encargamos un pollo con patatas y dejó mucho que desear. El pollo, a pesar de venir prácticamente cubierto de salsa, estaba seco, con poco sabor y algunas partes estaban poco hechas con zonas rosáceas o con sangre (el pollo debe estar muy bien cocinado, no es como la ternera). La salsa, aunque echaron mucha, no tenía mucho sabor y era una especie de agua con especias. Respecto a las patatas, oscuras y flácidas, la típica patata de mala calidad que tiene mucho azúcar y al freirse se oscurece. Me sabe mal porque es un negocio del barrio y llevan toda la vida ahí, pero la calidad deja mucho que desear, por favor comprad un pollo con patatas del zetelmeyer para ver cómo hacer...

Los pollos son buenos, el servicio regular , y a destacar el trato para con los clientes no puede ser peor, aparentemente educados, pero la forma de hablar siempre con comentarios despectivos sectoriales y generalizando en todo momento para cubrir su falta de educación y respeto hacia los demás. Nunca tuve ningún problema con ese señor gracias a que nunca recriminé sus irrespetuosos comentarios generalizados , aunque ganas no me faltaron. Tengo 54 años y siempre he sido cliente, y tan solo, por el pollo asado, únicamente. Y siento mucho hacer este comentario. Discúlpenme si molesto . (Espero que mi comentario sirva para corregir tan nefasta actitud. Lo...