Freiduria Santiago — Restaurant in Jerez

Crítica constructiva. Deficiente organización. Deben organizar la recogida de los pedidos de teléfono y las Apps y diferenciarlas de los clientes que vamos a hacer el pedido y recogida tradicional en mostrador. Hoy he estado 25 minutos esperando en cola, nadie sabía si había 1 sola cola para todo o según si el pedido era de las Apps o de teléfono (que todos decían que tenían hora de recogida a las 14:30). Cuando ya me toca, para evitar entrar de antemano y que digan que me estaba colando (ya se estaba calentando la gente), al entrar a ver si la chica del mostrador me informa y pone un poco de orden en la cola, me dice que me salga que me espere y me deja con la palabra en la boca. Ya la gente AMONTONADA en la puerta, mediopeleandose porque "yo solo vengo a recoger de tal App" "a mi por teléfono que recoja en 20 minutos" "a mi que recoja a las 14:20 y ya son y media", sin distancia de seguridad, tosiendo alguno que otro, otro que se baja y sube la mascarilla para ir fumando. Un CAOS... Solución, me voy para casa. Pongan algún cartel en la cristalera que informe cómo es la organización, pongan un poco de orden, para que fuera la gente sepa cómo funcionáis y no se forme un guirigai. Porque la clientela no tiene que organizar, sois vosotros, y la mala actitud de la gente os puede hundir el negocio. Espero que lo solucionéis para volver pronto. Muchas gracias. Sí, estoy seguro de que ustedes cumplen con todas las medidas sanitarias. Por desgracia la gente no, por eso me marché, porque la gente no cumplía con su responsabilidad, ni con la distancia. Claro que usted no se puede responsabilizar de lo que ocurra fuera, pero que usted no lo viera no significa que no hubiera algo de tensión y poca distancias, que ya no era una cola sino un grupo. Está claro que invitándome a pedir por Apps significa que no va a hacer algo por mejorar la espera en el...

Siempre me ha gustado mucho esta freiduría. Pero últimamente la calidad ha caído en picado. El otro día compré un surtido (chocos , gallo y “gambas”) y me dio vergüenza llevar eso a comer en una reunión. El pescado brillaba por su ausencia, 2 trazos sacamos. El choco normal. Pero las gambas……. Lo único que había eran cabezas, muy empanadas y negras. Fatal. Volveré a darle una oportunidad pero las gambas no. Por 15€ no merece nada la pena

Edito para contestar el comentario puesto por el propietario. Me parece de muy poco profesional su contestación y vacile. Aun así me voy tomar el tiempo de contestar. Si no he comentado cuando la comida estaba bien es justamente por eso. Porque lo recomendaba con el boca a boca. Que estoy buscando? Realmente cree que estoy buscando? Poner una reseña que para eso hay un medio para ello. La reunión era de 3 personas PICHA y usted no va a decir que puedo o no llevar. Porque si hubiera llevado el kilo que me ha recomendado llevar se me hubiera caído la cara de...

Muy mala experiencia.Me quedé pq solo había tres personas en la cola pero después de pasar casi una hora,aún estaban delante mía las tres personas pq daban prioridad a los pedidos telefónicos sin alterarlo con las personas q estábamos en la cola. Cuando se lo digo a la chica me responde de muy mala forma diciéndome q igual q ella no me diría nada sobre como cocino en mi casa y no tendría q decir nada con el funcionamiento del local y si no me gusta,q me vaya. Cuando por fin le haga el pedido,me dice q no tienen acercas,yo le he dicho q debería de haber puesto una nota o decirlo a lo q me contesta q llevaba todo el tiempo diciéndolo....en la hora q estuve esperando no lo dijo. Al llegar a casa,los boquerones estaban secos y al quitarle la espina el color es oscuro en vez de blanco. No volveré y tampoco...