3 Goldene Kugeln — Restaurant in Graz

HIER WIRD MAN ALS GAST BELOGEN UND ABGEZOCKT!!!

Wir haben früher schon öfter hier das Mittagsmenü zum mitnehmen bestellt. Bis her lief alles erträglich. Die Nachspeise war nie die angegebene weil das nicht verpackbar sei (Schokokuchen etc.) und wir haben stattdessen dann pro Menü 1 Stück Nutella Palatschinke bekommen die öfters noch tief gefroren waren, zum Thema frische in diesem Lokal, aber das wird zumindest nirgendwo behauptet. Mal musste man auf die Bestellung dann doch noch 15 Minuten warten (zufällig genau die Zeit die man vor der Abholung mindestens Bescheid geben soll). Aber bei dem Preis kann man das ja alles noch verstehen, wenn man nicht 5 Sterne zahlt darf man die auch nicht erwarten.

Nun zum Grund dieser Bewertung, die letzten beiden Bestellungen in dieser Woche:

Beide Bestellungen circa 30 Minuten vor Abholung telefonisch angekündigt:

Beim ersten mal wurde ich bei der Abholung angemeckert warum ich mit einem 100€ Schein zahlen möchte und das wäre nicht möglich (Abholzeit 11:55). Der Betrag war knapp über 40€. Man wundert sich was da los ist wenn die Angestellten zum Mittag keinen 100€ Schein wechseln können. Zusätzlich war die am Menüplan angegebene Nachspeise gar nicht bei der Bestellung dabei.

Am nächsten Tag noch einmal bestellt weil sowas ja passieren kann und da ist dann in diesem Lokal alles falsch gelaufen:

Bereits beim anrufen wurde mir gesagt "Aber heute nicht wieder mit einem Hunderter kommen" Es muss doch in einem Lokal möglich sein einen Betrag von über 40€ mit einem Hunderter zu bezahlen.

Bei der Abholung gleich wieder gefragt ob man eh nicht mit einem Hunderter zahlen will. (Nein wollte ich nicht, ich kann mein Geld in 24 Stunden so richten das ich bezahlen kann). Nach dem bezahlen dann gefragt ob eine Nachspeise dabei wäre und von der Kellnerin ins Gesicht gelogen bekommen: "Eine Alternative ist drinnen". Vor Ort nachgeschaut es war kein Dessert und keine Alternative dabei. Auf Nachfrage bei der Kellnerin kam die Antwort: " Die Chefin verpackt das nicht und alternativ gibt´s auch nichts".

Dieses Menü wird auf der Homepage so verkauft. Nirgendwo steht das es bei Abholung kein Dessert gibt auch am Telefon wird das nicht gesagt! Ich möchte sehen wie das gerechtfertigt wird wenn das jemandem vor Ort so passiert. Die Kellnerin war unfreundlich und vollkommen uninteressiert eine Lösung zu finden! Der Umgangston hier ist sehr weit von freundlich entfernt. Dieses Lokal hat uns sicherlich zum letzten...

Food is normal, nothing special. However, they played various tricks to pump up the bill: they make you pay tap water (+0,80€/glass) they will casually ask you if you prefer the schnitzel with turkey meat, but they don't tell you that it comes with a +2,50€ they ask you which kind of fries you want, but they carefully omit that they're not included in the dish (+3,90€) they gave very little ketchup and they made us pay for a little bit of extra (literally a few grams grams) (+0,50€)

In the end, I payed 7,70€ more than expected, for a total of 27€ for a lunch. I can afford that, but it's a matter of principle.

(Icing on the cake: beverages are expensive: 3,90€ for...

Woher die hier gegenwärtigen vier Sterne in der durchschnittlichen Bewertung kommen ist mir ein Rätsel. Nach einer langen Reise erschöpft und hungrig zurück in Graz wollten wir einfach rasch etwas essen und nutzten den Vorteil der direkten Nachbarschaft. 2 x Fritattensuppe, 2 x Wiener Schnitzel mit Beilage. Die Suppe war Maggisuppe, die Frittaten TK-Ware. Das Schnitzerl war auf ein Minimum von ca. 2 mm totgeklopft und staubtrocken. Sogar die Kartoffel waren Convenience, ein Anflug gefriergetrockneter Petersilienflocken machte daraus auch keine Petersilkartoffel mehr. Das Schnitzerl war komplett ungesalzen, am Tisch stand nicht einmal Salz und Pfeffer. Ich hätte den Kellner sehr gerne um etwas Salz gebeten, leider hat er sich nach dem Servieren nicht mehr im Garten blicken lassen. Lediglich eine zweite Mitarbeiterin kam in der Zwischenzeit heraus um in Ruhe ihre Zigarette zu rauchen, nach der sie aber wieder verschwand, Blickkontakt wurde ihrerseits tunlichst vermieden. Ich sollte erwähnen, dass wir zu diesem Zeitpunkt, an einem Montag-Nachmittag, die einzigen Gäste waren! Ich glaube, ich hätte das schlechte Essen einfach abgehakt und wieder vergessen. Aber als die Kellnerin letztendlich abservierte und mich allen Ernstes fragte: „Hat’s gepasst?“ musste ich wirklich laut lachen! Wofür wird man hier gehalten? Für einen kompletten Dodl? Am Ende war es diese Frage, die mich in Zusammenhang mit der Unverschämtheit, die mir da serviert wurde, erst richtig geärgert hat. Ganz für blöd muss ich mich nicht verkaufen lassen!!! Mich wundert’s nicht mehr, dass der Gastgarten praktisch immer leer ist und ich dort noch nie jemanden aus unserer Nachbarschaft gesehen habe. Das Hauptgeschäft macht man wohl mit hungrigen, anspruchslosen Studenten. Ewig würde ich mich darauf nicht verlassen! Unten in der Auswahl lese ich gerade die Frage, was ich empfehlen würde… Ich würde jedem empfehlen, sich daheim eine Packerlsuppe anzurühren und sich den Ausflug zu den 3 goldenen...