Kurz gesagt: Eine riesen Enttäuschung! Ambiente sehr schön, Essen "gut", Wein "sehr gut". Den Preis finde ich persönlich absolut überzogen für "nur gutes" Essen. Das bekommt man in vielen Restaurants günstiger und außergewöhnlicher. Da der Wein sehr gut war gibt es hier 2 Sterne.
Nun zum Atmosphäre: Service und wie man behandelt wird ist eine Frechheit, sehr Überheblich und Unfreundlich. Die Laune des Kochs MUSS der Gast ertragen und bekommt das auch deutlich vermittelt. Es wird einem Verwehrt eine Flasche Wein nachzubestellen da es Herrn Dorner "zu schade um seinen Wein ist". Auch das ein Aperitif nicht im Menüpreis mit Weinbegleitung (179€) inkludiert ist und mit 17€ extra verrechnet wird hat einen bitteren Beigeschmack. Und beim Bezahlen wird man noch angeschnauzt das er die Rechnung aufteilen muss. (10 Personen, 2x ohne Wienbegleitung somit zwei Rechnungen).
Ganz klar:...
Read moreHallo Herr Dorner, ich hätte gerne eine positive Rezension geschrieben, aber das ist in diesem Fall nicht möglich. Ich habe mit ihnen telefonisch den Termin 7. Juni 25 um 19:00Uhr eine Tischreservierung für 4 Personen vereinbart. Deshalb haben wir auch gleich das Augartenhotel gebucht damit wir in der nähe ihres Restaurants sind. Der Abend bei Ihnen sollte das Highlight unseres Graz Wochendes sein. Pünktlich um 19:00 Uhr sind wir vor ihrem verschlossenen, finsteren Restaurant. EinStammgast von ihnen gesellte sich auch noch zu uns. Er wusste von ihnen, daß 4 Personen gebucht hätten und er, der Stammgast, auch noch Platz findet. Auf 2 Anrufe von mir haben sie nicht reagiert. Es kann immer etwas unvorhergesehenes passieren, aber Gäste vor dem Lokal einfach stehen lassen, ohne jegliche Reaktion ihrerseits, ist respektlos. Wir sind sehr enttäuscht von Ihrer Behandlung...
Read moreHallo Herr Dorner Meine Frau hat einen Tisch reserviert und hat mich gebeten ihn wieder zu stornieren da sie so unfreundlich waren und sie sich gar nicht mehr anrufen traute Daraufhin habe ich sie angerufen und auch mir gegenüber waren sie extrem unfreundlich Mit den Worten „ Wer nicht will der hat schon“ machen sie auch keinen Preis Da ich selbst seit 35 Jahren in der Gastronomie bin und 3 Lokale betreibe kann ich ihnen nur eins dazu sagen Nur gut kochen reicht nicht man muss auch freundlich,menschlich und ein guter Gastgeber sein Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles gute und Gott sei dank kann sich der Gast das...
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