Unterberger - Bakeries Café — Restaurant in Saalbach-Hinterglemm

Karsamstag 2022, ich betrete um halb zehn die Filiale, um das Brot und den Striezel, den wir drei Tage zuvor für unser Familienfrühstück am Ostersonntag extra bestellt und auch im Vorhinein bezahlt haben, abzuholen. Leider weiss man im Geschäft davon gar nichts, weder das bestellte Brot noch der Osterstriezel ist vorbereitet oder verfügbar. "Kein Problem!", sagt die Verkäuferin nach einigen fadenscheinigen Ausreden, meint damit aber lediglich, dass sie mir das Geld gegen Vorweis des Kassenbons zurückzuzahlen bereit ist. "Sehr grosses Problem!" meine ich, denn ich war zweimal vergeblich in der Filiale und muss, mangels passender Auswahl oder Lösungsvorschlages ohne Brot für die Feiertage, dafür aber extrem verärgert wieder abziehen.

Der verantwortliche Vorgesetzte, nach dem ich natürlich zuvor gefragt habe, habe, soweit ich das richtig verstanden habe, mit dem Geschäftsbetrieb gar nichts zu tun, bzw. sei der Geschäftsführer, Herr Andreas Unterberger, heute auf Urlaub – soso bzw. naja …

Schade, sie hatten eigentlich recht gutes Plundergebäck dort und ich kaufe mein Brot grundsätzlich lieber beim Bäcker als im Supermarkt, aber nach diesem Erlebnis heute kann ich nie wieder einen Fuss in die Bäckerei Unterberger...

Very nice place for a quick lunch. You will be tempted by their krapfen and cakes, which are excellent. The staff is nice. We forgot a precious hat there. They kept it for us and accepted to send it by post, which we really appreciated, as we had already left the resort. We highly...

Das erste Mal die Filiale betreten. Es fällt sofort die höflich formuliert "reservierte" Verkäuferin auf. Nun gut, ich möchte ein Brot kaufen, frage ob man dies schneiden könne. Antwort: Ein kurzes und knappes Nein. Kurze Pause. Ich überlege noch. Sie: In den Appartements gäbe es Messer. Ich dann 2 (trockene) Brötchen bestellt. Frage an die Einheimischen: Ihr habt bäckertechnisch keine hohen Ansprüche, oder? Ich komme hier nie wieder hin. Problem scheint wohl zu sein, daß es der einzige Bäcker hier ist, sowas ist nie gesund. Die Antwort war...