Brunchhouse am Irissee — Restaurant in Vienna

Fortunately the atmosphere is beautiful, but that is where it ends. We waited 15 minutes for someone to come take our drink order and another 15 minutes to receive our drinks and to order our food. We ordered two appetizers and two main meals. We then waited an hour for our meal, only one appetizer came and was served alongside our meals. I have a culinary arts degree from Johnson and Wales in the US and was embarrassed by the food. The pork belly was swimming in oil and the rice had not been seasoned. The Beef was equally unseasoned but the bulgogi dumplings could pass for eatability.

It takes a lot for me not to finish a meal…we are now looking for another place to eat.

Highly disappointing.

Please do not waste your time coming for the food, perhaps just a drink and a view...

Wir waren heute gleich zweimal im Brunchhouse. Einmal zum Frühstücken und einmal zum Abendessen. Die Zeit dazwischen haben wir am Spielplatz verbracht, der gleich daneben ist. Zum Frühstück hatten wir einmal das Beirut und und einmal das Alexandria. Beides war wirklich sehr gut. Das Sauergemüse war mir persönlich etwas zu sauer, aber das ist wohl Geschmackssache. Der Espresso war ebenfalls sehr gut, was absolut keine Selbstverständlichkeit ist. Als zweiten Gang hatten wir ein Porridge mit frischen Früchten und zwar das Beste, das ich seit Langem gegessen habe. Der Chia Samen Pudding war leider etwas zu fest, geschmacklich aber gut. Am Abend hatten wir den Avocadotoast die Süßkartoffelpommes ein Joghurt mit frischen Früchten und einen Affogato. Alles war geschmacklich herrvorragend. Bei all dem dem Lob über das Essen, hat das Service noch viel Luft nach oben. Aufs Frühstück haben wir wirklich lange gewartet und ein paar Dinge wurden vergessen. Die Speisen wurden zu unterschiedlichen Zeiten serviert. Am Abend saßen wir auf der Grünfläche. Da herrschte das absolute Chaos. Die wirklich freundlichen und bemühten KellnerInnen irrten die meiste Zeit umher um die richtigen Bestellungen den richtigen Tischen zuzuordnen. Das tat mir fast ein bisschen Leid. Es wurde wieder ein Teil der Bestellung vergessen, dafür erhielten wir die Speisen etwas schneller. Alles in Allem, hat das Brunchhouse viel zu Bieten nur am Service muss noch gefeilt werden. :)

Update: 9.6.25 So jetzt waren wir nach langer Zeit wieder Mal im Brunch House. Leider haben sie nichts gelernt. Das Essen war leider auch nur mäßig. Die Tapas haben mir nicht geschmeckt, es war alles sehr säuerlich. War mir unsicher ob es so gehört oder schon schlecht war. Die Chicken Nuggets waren aus, der Chia Pudding war auch aus. Ein Apfelsaft mit Leitungswasser Kamm lauwarm an, der Himbeersaft war so geschmacklos, dass wir ihn nochmal retournieren mussten. Die KellnerInnen sind zwar nett aber absolut nicht geeignet. Ich versteh nicht warum man nach so häufig geäußerter Kritik nicht geeignetes Personal anstellen kann. Hier wird an der falschen Stelle gespart. Wir kommen leider nicht mehr. Schade...

Nun zuerst einmal das einzig Positive: ein wunderschöner Ausblick, wirklich malerisch (abgesehen von den Betonpfeilern)

Als wir um 10:28 ankommen, sind nur mehr 4 4er Tische frei (übrigens ohne reserviert Schild) Uns wird erklärt, das diese Tische reserviert seien, wir sollen uns doch bitte in Liegestühle setzen, bis etwas frei wird!

15min (wir werden nicht gefragt, ob wir eventuell einen Kaffee möchten) weist man uns einen der Minitische zu.

Nach weiteren 5 Minuten findet dann einer der Kellner Zeit um die Bestellung aufzunehmen!

1 Schwarztee mit Honig 1 Großer Brauner (da wir in Wien sind mit einem extra Kännchen Obers) 1 New York 1 Rührei mit Bergkäse und Beinschinken

Jetzt wird es richtig interessant:

17min bis zum ersten Kaffee, dafür ohne Obers aber mit Schlag - nach einem freundlichen Hinweis auf das Missverständniss, bekommen wir das Kännchen Obers, allerdings mit einem schnippischen Satz frei Haus "wir hoffen JETZT passt es" Der Tee ist in Ordnung! :-)

Nach 56 min bekommen ANDERE, welche 5min. nach uns kamen, ihr Essen!

Die freundliche Anfrage ob es noch länger dauern wird, erklärt man uns: "das nicht nur wir essen möchten!" (Kompliment an die Geschäftsführung und die Schulung der Mitarbeiter)

Immerhin kommt 69min nach der Bestellung unser Essen, abgesehen davon dass es eine fast unmenschliche Leistung ist ein Rührei in knapp 70 Minuten zu "zaubern" liegt der Käse und der Beinschinken kalt neben der lauwarmen trockenen bröckeligen faden Eierspeise!

Die Avocadocreme vom "New York" ist sehr gut, der Frischkäse "frisch" so auch der Lachs, die Eierspeise ist zwar lieblos langweilig, aber frisch! 😆

Die Musik ist viel zu laut, die Aufnahme "hängt" öfter minutenlang.

Nach 106 min sind noch immer 3 der 4er Tische frei und ohne Gäste, soviel zu "die Tische sind reserviert"

Beim Zahlen werden wir um Entschuldigung gebeten: "Entschuldigen Sie, das wir Ihnen den Platz angeboten haben, obwohl wir voll waren!"

Unsere Antwort auf diesen Hinweis vollkommener Unfähigkeit im Gastgewerbe haben wir einfach unterdrückt! Hier ist jedes Wort umsonst, schade das ein "Falstaff" anscheinend ohne Überprüfung die...