Demmers Teehaus Währing — Restaurant in Vienna

Eine der unangenehmsten Einkaufserfahrungen meines Lebens. Während wir erst eine Weile warten mussten, und den Verkaufsgesprächen anderer Kunden lauschten, fühlte sich die zweite Verkaufsdame dann irgendwann doch bemüßigt, auch nach vorne zu kommen um der überforderten, sehr höflichen Verkäuferin zu helfen. Wir wurden dann von erstgenannter Dame angeschnauzt, was wir wollen. Auf Nachfrage, ob wir denn, mit Maske, mal an den Tees riechen dürften, was bei den Kunden davor kein Problem war, wurden wir gefragt, ob wir die gesamte Situation unbedingt noch schlechter machen wollen, gemeint war wohl die Pandemie. Ich bin Pfleger, weiß also sehr genau, wie die Situation derzeit ist, und da brauche ich keine Belehrungen einer überforderten Verkäuferin über ein Gebiet, von dem sie keine Ahnung hat. Bei Zahlung mit Karte wurden wir dann noch hingewiesen, dass dies eigentlich erst ab 10 Euro möglich ist, und ob wir nicht lesen können (stand relativ klein irgendwo an der Theke geschrieben). Nichtsdestotrotz ging die Bezahlung dann eh trotzdem, wozu also der sehr unhöfliche Hinweis und die Unterstellung des Analphabetismus gut war, erschließt sich mir nicht ganz. Der Tee ist gut, darum gibts 2 Sterne, leider nicht mehr, weil die Verkaufsdame extrem ungut war. Zumindest diese Filiale wird in Zukunft von uns wohl...

What a wonderful buying experience! I don't think I've enjoyed visiting a shop more in a long time. The shopkeeper explained extensive details about everything I asked about, this is the kind of experience I want when I go to a small shop! The prices aren't low of course, but that is to be expected from a small shop, so I would say the prices are perfectly reasonable, especially considering the rarity of some of the items on sale. I will be happy to return some time.

DE/AT: Ich hatte ein wirklich wundervolles Kauferlebnis! Ich kann mich nicht erinnern wann ich das letzte Mal so einen schönen Besuch in einem Geschäft hatte. Der Ladenbesitzer hat mir weitreichende Details zu jedem erfragten Artikel gegeben und ich hab viele interessante Sachen gelernt, das ist genau die Art von Erlebnis die ich in einem kleinen Geschäft haben möchte! Die Preise sind nicht billig, aber was anderes kann man von einem kleinen Geschäft nicht erwarten, also würde ich sagen dass die Preise, vor allem mit den Sachen die zum Verkauf angeboten werden, vollkommen akzeptabel sind. Ich freue mich bald...

Great tea shop with two exceptionally friendly and helpful owners! Excellent service, got shown and recommended some teas, especially happy about the China Jasmin Dragon Phoenix Pearl tea or other specialties like their black tea with marzipan or their Jeju Seogwang...