Wilder MANN Restaurant & Biergarten — Restaurant in Vienna

Wir (meine 72jährige Mutter und ich, sind heute zum wilden Mann zum Mittagessen gekommen. Gleich am Anfang war dem Kellner meine Mutter nicht schnell genug, und obwohl am Anfang es wichtig war vom Kellner an den Tisch geführt zu werden, war es selbigen auf einmal zu langsam und und wurde ziemlich ruppig fie Karten in die Hand gedrückt und gesagt, wir sollten uns endlich setzen.

Dann dauerte es ewig bis wir unsere Getränke bekamen obwohl 2 Kellner einen quasi lernen Garten bedienen bei 4 Tischen die belegt waren.

Der Nachbartisch bekam 3 mal die Falsche Rechnung, was zu Beschwerden führten.......

Bei der bestellten Weißwurst meiner Mutter, fehlte sowohl der Senf und es wurde ein Salzdtangerl statt dem Laugen...

Na ja kann schon mal passieren........

Mein Zwiebelrostbraten war gut und weich aber leider kalt. Dafür war die Zwiebelsoße drum herum brüllen heiß. Was eindeutig auf Mikrowelle hindeutet. Nur die Kartoffeln waren auf den Punkt.

Wir waren beide, jeweils abwecheld am Klo. Also am Männerklo ist kein normales Klopapier, sondern kleine viereckigen wc Papier Vierecke, kleiner als eine Lage von einer Klopapier Rolle.

Am Waschbecken gab es keine Handtücher, dafür dieses WC Papier auch als Handtuch.

Meine Mutter empfand die Frauen Toilette als Zumutung.

Beim unserem bezahlen wurde wir darauf hingewiesen, dass Kartenzahlung zwar funktioniert jedoch Trinkgeld nur Baar ausgezahlt werde müssen.

Die extra laute Erwähnung das Trinkgeld erwartet wird. Finde ich äußerst unangenehm.

Trinkgeld gebe ich immer aber Trinkgeld ist eigentlich etwas, was man bekommt weil man nicht jemanden darauf hinweist, dass jetzt die zeit dafür gekommen ist, sondern weil man tolle Arbeit leistet und der Gast es...

TRUFFA e totale mancanza di professionalità.

Durante una visita a Vienna, in compagnia di un gruppo di amici, abbiamo deciso di effettuare un ordine per una spesa totale superiore a 150 euro. Purtroppo, la consegna non è mai avvenuta. Tutti i nostri tentativi di contattare il locale sono stati vani: non abbiamo ricevuto risposta né alle nostre chiamate telefoniche né alle email inviate. Inoltre, il rider non era tracciabile tramite l'app e nessuno ha citofonato o chiamato al nostro numero di telefono.

L’unica comunicazione ricevuta è stata un’email in cui si affermava che un tentativo di consegna era stato effettuato alle ore 21:37. Tuttavia, questa informazione non coincide con quanto riportato nell’app, dove, anche più di un’ora dopo l’orario indicato, l’ordine risultava ancora in stato di "consegna". Inoltre, non abbiamo ricevuto alcuna notifica dall’app riguardo l’avanzamento delle fasi di consegna, evidenziando una gestione completamente disorganizzata.

Un servizio clienti inesistente e un comportamento che rasenta la truffa considerando che anche la nostra richiesta di rimborso è stata respinta senza un valido motivo. Non consiglio assolutamente questo locale: pessima gestione, zero assistenza e totale mancanza di rispetto per i clienti. Questo comportamento è del tutto inaccettabile!!

A causa delle gravi inadempienze riscontrate e della mancanza di risposte adeguate, ci vediamo costretti a valutare seriamente l'opportunità di procedere per vie legali per tutelare i...

Also ich musste definitiv 2 Sterne abziehen und zwar aus den folgenden Gründen.: 1.) Wartezeit waren heute bei unserer 1. Bestellung 1 ½ Stunden. 2.) Die Portionen waren schon lächerlich. Obwohl ich extra fragte ob es große Portionen sind und mir die Frage mit "Ja" beantwortet wurde, waren sie wirklich Klein . Und zwar wurde das Essen (Rindgulasch und Eierschwammerl Gulasch) in der kleinen "Aluschüssel" die im Normalfall für den Salat genutzt werden geliefert. Aaaaaber nicht das es annähernd gut gefüllt gewesen wäre , Nein, es war (wenn ich großzügig beurteile) allenfalls halbvoll!! 3.) Der Preis war für eben erwähnt kleine Menge ziemlich gesalzen. Für das "halbvolle Alutatzerl" Rindgulasch 13,50 und für das ebenfalls halbvolle Alutatzerl Eierschwammerl Gulasch 15,50€ !! 4.) Für die wirklich kleine teure Portion Eierschwammerl Gulasch War der Geschmack eben dessen nicht befriedigend. Eigentlich schmeckte es wie Gulasch mit lieblos reingeworfene Schwabbel-Schwammerl. Die "riesen Stängel" machten den Großteil der Schwammerl aus. Der Geschmack der Eierschwammerl ging komplett unter. Das Rindgulasch war allerdings WIRKLICH GUT. Aber die drei Sterne sind meiner Meinung nach verdient durch : ½ Bestellung hat gut geschmeckt, Essen war bei der Ankunft wirklich HEISS , Öffnungszeiten sind okay , weit und breit das einzige Lokal mit ausschließlich Österreichischer Küche, Telefonsprecher spricht gut Deutsch und der Lieferant war...