Maxingstüberl — Restaurant in Vienna

I rarely post reviews, but I just had to share this quaint authentic find for fellow USA travelers. We are traveling with Viking, which has been a joy, But we wanted a small private local dinner away from the crowds and touristy big popular restaurants. After our group tour of the SB palace, we "jumped ship" or bus and had pinned this restuarant. I had made reservations on email for 8pm, but after sunset found it easily just outside of the gate by the zoo. Though we arrived 2 hours early the host/owner welcomed us heartily and with perfect English. We had a perfect quite dinner amd felt like we were in an Austrian Grandmother's kitchen. The Veiner Stitzle couldn't have been more authentic with potato salad, delious generous and affordable. The owner took time to talk with us amd share the history inuding the cookbook. He suggested the mushrooms since they were in season, picked that morning wild and fresh. They were the best I have had anywhere. Our only regret, is that we were too full for dessert. We saw others enjoying bountiful homemade delights. I am sure Grandma was disappointed we didn't indulge. If you head to the palace, peg this gem as a must stop. BTW, taxis.and Uber were right out side at the corner and we had no problem getting back to our ship. The Subway was an easy option too.

All our best to Walter and his...

URIGE KNEIPE MIT CHARME GEHT DEFINITIV ANDERS!

Nach ungefähr 10 oder noch mehrmaligen Besuchen in Österreich/Wien war das mit Abstand die enttäuschenste Erfahrung und das dann auch noch am Abend unser Verlobung! Aber der Reihe nach...

Beflügelt von den positiven Rezensionen buchten wir einen Tisch zu 18:30 Uhr um dann vor Ort sehr pünktlich zu erscheinen. Allerdings war der Zauber sehr schnell verflogen, als uns gesagt wurde alles sei überfüllt. Ich erwiederte, wir haben reserviert, danach wurden wir quasi wortlos im Regen stehen gelassen um dann doch wiederwillig einen Tisch zugewiesen zubekommen.

Ich versuch mich jetzt mal kurz zu halten. Um 18:30 Uhr wurden wir dem Tisch zugewiesen, 40 min später kam die die Speisekarte. Nach Bestellung der Drinks die noch einmal gut und gerne 20 min gedauert haben, konnten wir dann endlich bestellen. Nach weitern 30 min kam unsere Vorspeise, Suppe - welche mit Sicherheit nicht erst aus Ungarn per Kutsche kam -  und ein Gurkensalat - welcher mit Sicherheit auch nicht erst aus dem Spreewald in Deutschland eingeflogen wurde.

Fertig mit der Vorspeise musste ich bestimmt drei Mal neue Getränke ordern bis diese nach weiteren 20 min erst zu Tisch gebracht wurden. Allerdings war der Höhepunkt nicht die Getränke sondern das die Gäste die sehr viel später im Restaurant waren, ihre Hauptspeise erhielten und wir nach zwei Stunden, zwei  Leitungswasser (was wir uns selber vom Waschbecken aus dem Klo schneller holen hätten können) einem Bier und einem Wein die Nase gestrichen voll hatten. Das Sahnehäubchen an amateurhafter disorganization war, dass das Pärchen neben uns, welches wie gesagt viel später kam, das bekam was wir bestellt hatten. Nach einer sehr berechtigeten und forschen Frage, wo denn unser Essen bleibe??? War die Antwort "haben sie ihr essen noch nicht erhalten und sorry, die Speise die Sie bestellt hatten, ist leider aus". Was für eine bodenlose Frechheit!! Drei Köche und es dauert so ewig lange und dann noch das??

Schämt euch in Grund und Boden!! Ihr seid niemals mehr eines Kaisers Restaurant würdig!!!!!

Wir leben im 21 Jahrhundert. Die Welt dreht sich einfach mal schneller als zur Kaiserzeit und eure schleierhaften Antworten wie: "Oh wir haben uns bereits am Tisch entschuldigt" etc... könnt ihr euch an euren inkompetenten Hintern schmiern. Es war weder ein speziell charmantes Ambiente, noch ist euer Laden so speziell das ihr euch auf solch einem Niveau ausruhen solltet. Solche Kneipen haben wir in Deutschland jede Menge, allerdings da wird Aufmerksamkeit, Gastfreundlichkeit bzw. Gastwirtschaft noch groß geschrieben.

Vielleicht lag es auch daran das meine Verlobte, weder Deutsch, Österreichisch noch Europäisch und vor allem nicht weiss ist... who knows.

Wir sind dann in unser Hotel-Restaurant zurück, wo auch Arbeitskräfte an allen Ecken und Enden gefehlt haben, allerdings nahmen die ihren Job sehr ernst, was sich in Organisation und Gastfreundlichkeit wiederspiegelte. Dort wurde ein voller Saal mit zwei Leuten zu aller Zufriedenheit der Anwesenden sehr schnell bedient.

Angeblich leckeres Essen, Sissi und ihr Kaiser hin oder her, EINMAL UND NIE WIEDER BEI EUCH!!!!!!!!!!!!!!!!

Update:

Danke für eure schnelle Antwort. Fakt ist, ich habe via E-Mail und per Telefon reseviert und mir wurde am Telefon von einer männlichen Person meine Reservierung bestätigt. Also die Aussage wir wären ohne Reservierung und Bestätigung erschienen ist...

The food was good, and the price very reasonable - I think the best deal I had in Vienna, and that without sacrificing quality. The elderly woman who cooked and served was very nice. I went earlier than normal (about 18:30) as I wanted to eat before a concert I was going to later that evening. The place was empty at the time, and she was alone. I ordered pork fillets wrapped with speck (I already had schnitzel for lunch), with chanterelle mushrooms, and a glass of red wine (at least half consumed by the time of the photo). She gave me a generous glass of wine. Other customers came, and some other people she seemed to know. She explained and apologised later that normally she has help, so she was sorry it took so long for my food. .(I was not upset or blaming her, I just was in a rush to pay so I could make my nearby concert on time). She invited me back to have a drink later, an invitation I was sadly not able to take her up on as it was my last night in Vienna, and the restaurant was closed after the concert. I definitely recommend this restaurant, though perhaps do not choose it if you...