NORDSEE Wien Mariahilferstr II — Restaurant in Vienna

Wir waren vor kurzem bei der Filiale. Mein Erlebnis Vorort war sehr sehr eigenartig und bedarf eine ausführlichen Beschreibung. Wir haben eine Vegane große Box um ca 6€ bestellt und bezahlt. Wenige Augenblicke darauf meinte die junge Verkäuferin das sie noch zubereitet werden müssen und es ca 8min dauern wird. Kein Problem. Wir warten gerne ein paar Meter weiter und lehnen uns an die Mauer des U-Bahnabgangs. Nach ca 15min ruft uns aus dem Laden selbige junge Dame zum Fenster. Ich mache mich frohen Mutes auf den Weg dort hin. Dort angekommen sagt sie zu mir die veganen seien aus und bietet mir stattdessen die normalen an, ohne zu wissen das ich keinen Fisch oder Meeresfrüchte esse. Ich bedanke mich und fordere mein Geld zurück. „Ja haben sie die Rechnung noch“ spricht eine etwas ältere Verkäuferin von der Seite zu mir. „Ich habe von ihnen keine bekommen und die junge Dame weiß doch das ich auf mein Essen warte“ antworte ich. „Naja ohne Rechnung wird das jetzt dauern bis ich ihnen das Geld zurück geben kann“ meinte die ältere Dame. Ich habe dann gefragt ob ich etwas für meine Wartezeit bekomme…. Auf einmal kommt wie aus dem Hinterhalt ein junger „Mann“ der scheinbar gerade eben sein Praktikum in der Filiale absolviert und bittet mich die Kunden die ebenso warten nicht zu belästigen. Jener „Mann“ hat mich dann noch darauf hingewiesen das dieses Produkt schon seit 2-3 Tagen nicht mehr vorrätig sei. Daraufhin antworte ich das man mir das auch schon bei der Bestellung hätte sagen können. Auf einmal verweist er mich der Filiale. „Ich hätte ganz gern mein Geld zurück“ sagte ich zu ihm. Nach ca 25min habe ich mein Geld auf den Cent genau zurückbekommen. Ja es waren einige Cent Münzen die meine Geldbörse nun erschweren. Also Fazit: Prinzipiell schmeckt mir das Essen. Scheinbar ist das Personal nicht gut genug geschult oder es ist einfach zu heiss bei den Fritteusen um einen klaren Kopf zu bewahren. Ich finde es schon recht frech von einem jungen Buben so dermaßen behandelt zu werden. Ich bin mir nicht sicher ob ich nochmals zur Nordsee gehe aber vermutlich doch;) Hoffe wenn sie das lesen können sie etwas schmunzeln. Für mich war es ein...

It was quite disappointed with my experience. I ordered the tuna fish, and it was far from satisfying. The fish lacked flavor and tasted as if it had been sitting out for a while.

Moreover, the service left much to be desired. One of the staff members kept looking at me in an unpleasant and almost hostile manner, which made me very uncomfortable. This kind of treatment is unacceptable and certainly doesn't make for a pleasant dining experience.

Overall, I would not recommend Nordsee based on my recent visit. There are many other places with better food and...

Da ich mir im Vorfeld einige Rezensionen durchgelesen habe, lasse ich es mir nicht nehmen, hiermit selbst eine zu posten:

Mein vorletzter Besuch liegt schon länger zurück, aber das was ich vom 7.7.2023 berichten kann, ist durchwegs positiv! Wir hatten zwei verschiedene Baguettes, bei denen absolut alles gepasst hat (Baguette war kross und Fisch/Lachs/Ei/Salat war ganz offensichtlich ganz frisch)!

Fazit: Bis zu unserem nächsten Besuch dauert es mit Sicherheit nicht mehr lang... ;-)

Eine Anmerkung hätte ich noch, da sich einige Gäste hier über eine angeblich unfreundliche, blonde Dame mit leichtem Akzent beschwert haben: Da ich mir ziemlich sicher bin, dass diese Dame am 7.7. um ca. 16 Uhr Dienst hatte, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass sie alles andere als unfreundlich ist - eigentlich ganz im Gegenteil, denn wenn man bedenkt, welchem Stress die Mitarbeiter ausgesetzt sind, ist Freundlichkeit umso beeindruckender! Viel mehr glaube ich, dass bei den Gästen, die sich beschwert haben, der Umstand "Wie man es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus" eintrat... mehr sage...