Pizzeria Ossi & Hannes — Restaurant in Vienna

Can't really decide on a proper mark, maybe three and a half stars would be the right one.

The pizza I ordered was good. In my taste. Thin, good crust, tasty components and not too much cheese. Just ... I ordered Diavolo pizza and I sort of expect it to have some spice and kick to it - this one didn't. They used pickled of the shelf peppers which were way too mild.

Our schnitzel was ok, but a bit chewey. Still good, but nothing special.

Service again was just ok. Stuff is not really Italian but from the Balkans so we got along just fine :-)

Also, I got one of the best espressos in a long time at this place. Usually, cheap coffee gets a bit of sour aftertaste, but this one was hard, strong and delicious.

In the end we ended up paying around 30€ for the meal and here came the problem. We had a bit of an incident with their POS terminal which didn't process the payment correctly (but deducted my money anyway) so we ended up paying double. Not a problem ... It happens. But left that sour aftertaste even though the coffee didn't.

Recommend this place for a quick bite, pizza and coffee, but don't expect any...

Wir kamen heute am Nachmittag an, es fing gerade an zu regnen und wir waren zu sechst. Ich ging hinein und fragte höflich, ob wir zwei Tische zusammenstellen dürften, damit wir alle gemeinsam sitzen können. Der Kellner, ein großer, glatzköpfiger Mann, reagierte sofort mit einem abschätzigen Blick und einem überheblichen Ton. Er sagte, das sei unmöglich, obwohl mehr als die Hälfte des Lokals leer war. Kein „Tut mir leid“ oder irgendein Versuch, eine Lösung zu finden, nur patziges Verhalten von Anfang an.

Stattdessen bot er uns widerwillig an, uns an einen Vierertisch zu setzen und ein paar Stühle dazuzustellen, weil angeblich Reservierungen erwartet würden und er den Platz brauche. Auch das wurde uns nicht freundlich vorgeschlagen, sondern mit einer genervten, fast feindseligen Haltung. Trotzdem nahmen wir das Angebot an, einfach um irgendwo unterzukommen.

Ein Paar am Nebentisch sah die Situation und bot uns sofort an, ihre Plätze zu tauschen, was sie freundlich taten. Währenddessen wurde der Kellner immer unhöflicher und fing an, mich direkt anzugehen, warum ich denn genervt sei. Ich sagte ihm, dass wir uns nicht gut behandelt fühlen und es nichts kostet, einfach höflich zu sein, aber er blieb respektlos.

Am Ende sagte er wörtlich, wenn es uns nicht passt, sollen wir halt gehen. Also sind wir gegangen, nicht ohne noch ein paar weitere Beschimpfungen seinerseits. Ein absolut peinlicher Auftritt von diesem Herrn. Wir verstehen wirklich nicht, wie jemand mit so einer Einstellung im Service arbeiten kann. Andere Gäste beobachteten die Szene entsetzt und schauten uns mitfühlend an.

Menschen, die nicht einmal zu minimaler Höflichkeit fähig sind und offensichtlich keine Lust haben, zahlende Gäste zu bedienen, sollten sich wirklich einen anderen Beruf suchen, einen, der sie nicht so sehr an ihrer Existenz verzweifeln lässt.

Zum Glück fanden wir nur ein paar Straßen weiter ein viel besseres Restaurant. Als wir später zurückkamen, stellten wir fest, dass es nie eine Reservierung gegeben hatte. Es waren genauso viele Leute im Lokal wie zuvor. Ein trauriger Ort, den man leicht...

The restaurant is a small jewel in the neighborhood. We didn't expect much when we walked in, but after our first dinner we kept coming back. Everything we had was great (pizza, fish, antipasti, pasta with frutti di mare and lamb chops). All plates were generous. Their tiramisu was great as well and of course, the beer. Big thank you to the owners for such a...