Khinkal'nya — Restaurant in Minsk

Хотите расскажу треш историю с неожиданным поворотом и милицией, как устроить себе реально "незабываемый" праздник? Тогда садитесь поудобнее и читайте дальше😉 В Хинкальне по ул. Интернациональная, 25 был заказан стол на семейное празднование Дня рождения. К празднику принесли свои торты, и на входе у нас их без проблем взяли. Когда празднетсво подходило к концу и пришло время чая и торта со свечками под весёлую песню Happy birthday, которая поднимает настроение не только виновнику торжества, но, в общем-то, всем присутсвующим, вместо торта мы получили администраторшу с сомнительным выражением лица, которая сообщила, что торты без сертификата качества они не подают. Ведь все когда покупают торты в магазине озадачиваются сертификатами, да? На наши закономерные вопросы: во-первых, зачем вообще брали наш сомнительный торт без родословной и ставили его в свой породистый холодильник, а во-вторых, где их сертификаты качества на еду, что мы упортебили? Был дан ответ, что если хотите видеть наши сертификаты, то вызывайте санстанцию....Я напомню, что мы разговаривали с администратором, не с конкурентом-диверсантом (хотя кто знает). К сожалению санстанция в это время была уже закрыта... Эх... Но тут последовал неожиданный поворот сюжета! На нашу закономерную просьбу вернуть торты, нам был дан ответ: "Какие торты? У нас ваших тортов не стояло!". Торты домашнего производства, в которые было вложено около 12 часов моего личного времени и около 150 рублей в себестоимости. То есть кафе, просто решило нас обокрасть. На наш закономерный комментарий о том, что с кражами разбирается милиция, администраторша с сомнительным выражением лица сказала: "Вызывайте!" (вы помните да? администраторша, не конкурент-диверсант) Сказать, что два брутальных милиционера в беретах и с оружием были крайне озадачены сложившейся ситуацией (особенно после того, как несмотря на вопли администраторши с сомнительным выражением лица, о том что мы пьяные дебоширы, увидели миловидную именинницу, которая несколько лет не пьет) - это ничего не сказать. Несертифицированные торты, которые кафе у нас не брало и в свои породистые холодильники не ставило, вдруг чудесным образом появились! (не иначе как магия вне Хогвартса.. Хотя настоящие поклонники знают, что еду нельзя наколдовать согласно законам трансфигурации). Но самое забавное в этой истории, что буквально в марте, праздновала др моя подруга в одной из хинкален этой сети. Там нас обслуживал прекрасный официант, который вынес нам мой прекрасный домашний торт под весёлую песню Happy birthday! Наша семья конечно все равно закончила свой вечер вкусно, красиво и весело, но... Вывод один: если ты ненавидишь людей, то не работай администратором, если ты собственник бизнеса, то думай кого нанимаешь тебя...

I think as Georgian, I allow myself to critisize the food, served here, in particular Ojakhuri, which was without garlik, onion and Kindza... just boiled potate with boiled meat really extremely small portion as if at the edge of extinction. Zhis dish was not prepared, it was warmed up.. Sorry but if you make it in advance and then warm up the idea of Ojakhuri is completely ruined. Mengrelian khachapuri was also very poor in taste, please don't call it soo, it really has nothing to do with real one . I would not say this was bad experience, but the dishes served had almost nothing in common to the Georgian cuisine as well too. Funny to see "Homemade Matsoni " in cold drinks on the menu... as waiter told me "Matsoni is greek yogurt" - Well, I say no it is not...

Меняю отзыв постоянного клиента 5 звезд на жирную 1, а хотелось бы 0 поставить.Нельзя обманывать клиентов и отдавать клиенту неполный заказ, ваша ответственность приготовить , положить и проверить весь заказ перед отдачей клиенту!Пятница 27.10.23 заказ на вынос-открыли заказ, НЕТ ОДНОГО ПЕНОВАНИ ОПЛАЧЕННОГО,были уставшие и голодные, спец. заказали ко времени определенному, чтоб поесть, не ждать быстро дома или по дороге, это очень противно, не думали, что все контейнеры на вынос нужно вскрывать и все пересчитывать, пришлось возвращаться, тащится в холод и дождь с заказом обратно от машины 1,5 км, потом обратно, девушка еще не доверчиво пошла у повара интересоваться, мол не обманывает ли клиент( дежурно извинилась, повар якобы не посмотрел на цифры о количестве, но хинкали же не одну положили , а четко согласно заказу, что-то не сходятся показания совсем, сказали ждать еще 10 минут пока доготовят, и 0 компенсации за причиненные неудобства по вине работников заведения, ни комплимента от заведения, ничего!!! мы были постоянными клиентами(((потом опять тащились до машины, большая часть заказа уже подостыла, и новый пеновани сделали не такой корявый как другой в заказе ,и посыпкой посыпали, первый нет.Разочарованы. Думаю эта уже какая-то новая схема от персонала, т.к большинство людей дома обнаружив -не поедут, так как это нервы, время, бензин и работники могут сказать, что вы сами сьели, докажите, читала в отзывах на эту сети, что ровно такое же у людей приключилось, только у них вообще несколько позиций отсутствовали полностью оплаченных, и естественно они при получении своего заказа не шманали коробки с содержимым.Позор конечно. Так могут выносится и готовится перед уходом тонна продуктов, оплаченных по чекам клиентами и недовыданные им, т.к большинство расстроятся и не приедут, или в обьемных заказах вообще могут не заметить((мерзотно и фу. если повара себе оставляют, то это дно товарищи. Попахивает сознательным обманом, все , кто заказывает- вскрывайте все к сожалению в этом заведении, чтоб вас не обманули!Ни одной салфетки как обычно не было вложено в заказ, ни влажных, не обычных. Как есть хикали, чем руки вытереть, зачем действительно, в прошлый раз много положили, заказ был такой...