Panos City Antwerpen (Lange Lozana) — Restaurant in Antwerp

Deuxième déception avec Panos. La première fois, j’avais commandé un Coca Cerise et j’ai reçu un Coca Zéro classique (qui coûtait d’ailleurs un peu moins cher je pense).

Aujourd’hui, nouvelle déception : je commande un donut pistache disponible sur le site. Peu après, je reçois un appel pour m’informer qu’il n’y en a plus. On me propose des alternatives mais, étant francophone, je comprends difficilement tous les détails. Je précise simplement que je veux un produit du même prix, on me confirme que ce n’est pas un problème. Finalement, je reçois un donut Biscoff… affiché 0,60 € moins cher !

C’est franchement honteux de ne pas respecter le prix payé. Le minimum aurait été d’ajouter un petit geste commercial pour compenser l’absence du bon produit.

Deux fois déçue, deux fois l’impression de m’être faite avoir. Je pense que je ne commanderai plus, malgré la praticité du service, car les prix sont élevés et en plus on n’a pas ce pour...

Die oude vrouw met wit haar en haar bril is echt onbeleefd die gooit met mijn broodje heel aggressief omdat ZIJ niet heeft gehoord hoe ik mijn bestelling wou! De man is altijd super vriendelijk en biedt zijn excuses aan voor haar gedrag elke keer opnieuw. Ik kom vaak naar deze panos en elke keer geeft die vrouw een slechte sfeer over bij het maken van de broodjes alles is te veel gevraagd voor haar.Een Super onvriendelijk mens is ze! Panini heeft ze onder gebakken en met aggressie ingepakt. Nogmaals die man die hier werkt is super vriendelijk en elke keer met een glimlach hij werkt op goede tempo en is...

EEN HEEL ONBESCHOFTE DAME AAN DE KASSA! Onvriendelijker kon niet! Ze heeft me met zo n slecht gevoel doen vertrekken dat het niet meer normaal is.. het was een dame met kort blond haar en een bril… eerst werd ik afgesnauwd omdat ze de bestelling niet goed had gehoord en nadien werd ze woedend en zette me voor schut in het bijzijn van andere klanten… trok de cappucino bijna uit mijn handen van de colere!!! NOg nooit zoiets meegemaakt! Zo n personeel moet meteen ontslagen worden! Klantvriendelijkheid een dikke NUL !!!!!!!!!! Trouwens sluiten die handel want euhhhh hygiene trekt...