Non professional personnel, they stop you before sitting your table by saying you have to order first. They don’t care if you are with kids and prefer to settle first or not.
They charge more than their menu claiming that the prices are updated in their system. If you ask for an updated menu, they say there is non yet..
Coffee doesn’t taste good although it is Costa. They get 2 stars since the tables are ordered in a way that you...
Read moreBonjour, Je suis cliente régulière chez So Tasty mais cette fois-ci j’ai eu une mauvaise expérience et cela ne m’a pas plu. J’ai commandé 2 paninis et 2 thé vert. J’ai reçu la commande avec une erreur concernant les thés, on m’a donné deux English breakfast. Jusque là ce n’est pas grave car il arrive de faire des erreurs… je me rends à la caisse et signale cette erreur. La réaction et le manque de réactivité de la caissière m’ont franchement déplu. Elle me dis que c’est les seuls thés qu’ils ont, je lui dis oui mais ce n’est pas ce que j’ai commandé (au lieu de me prévenir et me demander ce que je pouvais choisir d’autre avant de servir, non Madame préfère choisir elle même quoi servir aux clients, super le service client!). Ensuite j’insiste en demandant ce qu’ils ont d’autre comme thé, et la elle me sort quand même d’autres arômes… donc déjà elle a menti en disant qu’ils n’avaient plus que des English breakfast en thé. Bref, franchement je suis tombé sur des bons serveurs mais des serveurs aigris y en a pas mal aussi chez vous. Il faudrait les former en « service client » et bienveillance envers le client. J’ai quand même payé 18€ pour le total, on paye aussi pour le service et pas seulement pour ce qu’on commande à manger ou à...
Read moreI ordered three glasses of lemonade: two raspberries and one ‘pink’. The girl mixed it up - if she was not chatting with her colleague perhaps she would have a longer memory span. But the cherry on the cake was that she toppled one glass and then put the lemon that dropped back into it. And seemed really surprised that I wanted a...
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