Matiate Docks Brussels — Restaurant in Brussels

Quel accueil aujourd'hui... Alors que, pour une réunion, nous venions à 6 boire un verre - il était 14h30 - "le serveur en chef" nous rétorque que, comme il s'agit de l'heure de table, il y a un manque à gagner si nous ne venons que boire un verre et non manger (à savoir que, pourtant, de nombreuses tables étaient libres). Je réponds courtoisement et sur un ton amical que, s'il préfère, nous pouvons aller boire un verre ailleurs et ainsi ne pas prendre la place de potentiels clients prenant un repas. Finalement, le serveur dit qu'il n'y a aucun souci et nous installe à une table. Par après, lors du paiement du dernier verre, alors que je pose la question de savoir si la carte est bien passée, "le serveur en chef" répond que non en ajoutant, je cite: "nous ne sommes pas des voleurs comme vous semblez le sous-entendre avec votre sourire narquois". Cette remarque est survenue pour aucune raison et je l'ai trouvée fort déplacée. En voulant m'expliquer et excuser un sourire qui, a priori, a porté à confusion, on m'a carrément répondu: "si vous n'êtes pas contents, vous n'avez qu'à aller ailleurs et ne plus revenir ici". Il est évident qu'après un tel accueil, je ne mettrai plus les pieds dans votre restaurant. Quel dommage d'assister à une attitude pareille venant d'un serveur... Une "mauvaise journée" ne justifie en rien un comportement irrespectueux et inconvenant vis-à-vis...

After more than 5visits to this place, it is now my go to place whenever Iam around Docks Brussels. Though the menu has changed a bit now, the quality remained the same.

I tried BBQ chicken pizza, chicken chawarma with fries, vanilla milk shake, lamb chops.

Taste is just yummm, the first time I have been there I felt like I was dinning in India. Friendly staff, perfect ambiance, quality...

Pas très étonné de lire les commentaires négatifs précédents. En effet, lorsque nous sommes arrivés, la terrasse était installée et il n'y avait personne. Il y avait déjà énormément de monde sur les autres terrasses, raison pour laquelle nous nous sommes dirigé vers celle ci. Ils étaient à 3 à ne rien faire à part à discuter au bar, nous avions demandé pour boire un verre et un serveur nous a dit que sa terrasse était fermée car sur son téléphone était indiqué qu'il allait pleuvoir (plein soleil, 22°, tout le monde en t-shirt), nous lui avions répondu que nous étions prêt à prendre le risque mais celui ci nous a fait comprendre que ca ne l'intéressait pas de servir des clients juste pour un verre et prendre le "risque" qu'il pleuve. Nous n'avions absolument pas compris cette situation, d'autant plus que l'horeca n'est pas au mieux en ces temps difficile. Bred nous avions trouvé une place ailleurs, sommes resté environ 1h30, il n'a absolument pas plus et sa terrasse est restée vide pendant que les autres étaient pleine. Bref, autant fermer boutique afin d'éviter de remballer des clients et les décevoir avec la manière de les remballer au risque de ne...