Café Tulipant — Restaurant in Ixelles - Elsene

Came here for some drinks and a dessert. Had to waive to the server to clean our table and bring dessert after 10 min of sitting and him standing on the door looking at the terrace. He took the glasses, wiped the table and returned a full ashtray of cigarettes in the middle and left. We asked him if he could remove it. Ordered a Molleaux au chocolat (chocolate soufflé- a cake that is outside firm and when you slice it chocolate is melted and runny). It costs 7 euro. After 20 minutes we received something a bit bigger then a coin of 2 euros, absolutely not a chocolate soufflé and had no melted chocolate inside. But I would say a bigger issue is the size. Very disappointed and not coming back. Update: google keeps deleting my review because the owner asked to remove it, absurd. This is an...

Sympa mais sans plus. Le service et l'accueil est correct. La terrasse est agréable.Par contre, les prix sont élevés pour ce que c'est dans l'assiette : 10€ pour trois tranches ridicules de saucisse noyées dans une grande quantité de sauce piquante... 8€ pour une mini portion de houmous et deux tranches de pain... Pour les bières en bouteilles, il faut compter 4€ à 5€... Perso, je ne comprends pas l'engouement pour ce lieu. Les WC qui sentent mauvais et qui ne sont pas très propres alors qu'il n'est que 18h... (ça ouvre à 16h). Les tables qui ne sont pas lavées après chaque passage, manger avec les marques collantes des verres précédents, c'est bof bof... De plus, je m'attendais à une carte plus élaborée et variée pour ce café. Au final, très peu de choix au menu : un plat (la fameuse saucisse), un dessert et deux trois "tapas" (fromage, houmous,...) Rien de fou en soi. Et encore faut-il trouver son bonheur... Les plats sont un peu "spéciaux" tout comme les boissons "maisons" : pas de sodas classiques, à part le fameux Coca-Cola, c'est seulement un thé glacé et une limonade au basilic, même pas de jus de fruits. Ça ne m'a pas vraiment convaincue. Ce n'est pas mauvais mais ce n'est pas transcendant. Le personnel vous dit qu'ici, le concept c'est de prendre deux trois plats de "tapas" pour le dîner... Tu penses, ils ont trouvé le bon filon... Sauf qu'avec ces prix là, on se retrouve en fin de repas avec une note salée et pas grand chose...

Je suis venue bruncher au Café Tulipan et j’ai commandé une assiette de pain brioché au halloumi. Malheureusement, l’expérience a été décevante : pain sec, halloumi dur, œuf trop cuit. Pour 16€, je m’attendais à un plat un minimum maîtrisé.

Je le signale poliment à la serveuse, qui me redirige vers son collègue. Je lui explique que je ne critique pas l’ensemble de la cuisine, mais simplement mon plat, qui n’était clairement pas réussi. Réponse : “Vous êtes la seule à vous plaindre.”

Je précise que 16€, c’est cher pour un halloumi sec. Il me répond qu’il n’est pas responsable des prix, et qu’il ne peut rien faire. Quand je lui dis qu’il est au moins responsable de ce qui sort de la cuisine, il me répond : “Non.” À ce niveau-là, je ne sais pas si on parle de service client ou de fuite en avant version passive-agressive.

Exaspérée par l’échange, je décide de laisser tomber. Mais plus tard, lorsqu’il encaisse ma compagne, il ajoute : “J’aurais pu faire un geste, mais votre copine m’a mal parlé.” Donc non seulement aucun effort n’est fait pour rattraper l’expérience, mais en plus, on ajoute un petit mensonge par dessus le tout. Charmant.

En résumé : un plat raté et une écoute client inexistante. Trop sympa de se faire traiter comme une Karen quand on veut simplement signaler un plat mal cuit. Dommage, car mes expériences précédentes étaient positives. Mais...