Toucan Sur Mer — Restaurant in Ixelles - Elsene

I love sea food and this place was recommended to me. After being there, I can say that I am not impressed at all. The restaurant gives cheap vibes yet it is over priced. Generally, I don’t take issue with price, but this place doesn’t deliver. The oysters were the worst ones I’ve ever had in my life. I question whether they were fresh at all. I also had one of their suggestions « poulpe… » which was tasteless, and like a gum in the mouth… Dorade was okay, but not so different then what you can get from Delhaize tbh. It was such a sad dinner experience. The waiters are not professional. One of them after seating us came back and asked for my name and reservation. I told him my name and reached for my phone to show him the confirmation I received from the restaurant with my name. He was very impatient and he raised his voice asking for my name, very rude. The whole experience was far from a good experience and really felt like we were eating in some...

We came here for a birthday dinner reservation. Take note that all the tables are closely together, I thought that I would be having issues hearing my partner but acoustically they managed. We didn't have to wait that long for food to arrive as well. We were satisfied with the food quality, except for the lobster. It was listed as "price of the day" and since it was a birthday we didn't inquire up front. The lobster was made in some curry style which we thought it was a bit of a shame to hide the real taste of the lobster. Afterwards we were presented with a bill where the lobster alone was 180 euros. Fine that it costs more, but for that price we were a bit disappointed about the style it was prepared. Language wise, Dutch was an issue and English was so-so, you have to...

Accueil terriblement froid, hautain et dédaigneux.

Anniversaire de mariage : 17 ans. Les dernières fois la table était bonne, alors nous pensions passer un bon moment de fruits de mer. Réservation 8 jours avant, confirmée 24h à l'avance, puis 10mn avant d'arriver encore un appel du restaurant pour reconfirmer. Quand nous arrivons à l'heure, à 20h, la moitié du restaurant est encore disponible avec une quinzaine de tables encore libres et avec des tables pour deux où nous avions d'ailleurs déjà diné...mais non, on nous dit qu'il n'y a plus rien pour deux et on nous propose le bar en face de l'écailler et de la caisse. Nous insistons puisque nous sommes devant la salle qui est à moitié vide et que certains terminent leur dîner...cela fait un moment que nous avons réservé et c'est un moment intime important pour nous...nous souhaitons juste être en "face à face" pour un anniversaire romantique préparé à l'avance. A la réaction froide de la femme qui nous accueille, et que visiblement nous agaçons, nous comprenons immédiatement que nous ne sommes pas des habitués et que "c'est comme ça, nous n'avons que ça à vous proposer". Un autre monsieur confirme et nous montre les deux places du bar, en face de la caisse et à côté de l'écailler. Merci pour ce moment particulier et l'atmosphère chaleureuse que vous nous avez offert ! Evidemment nous sommes partis chercher notre jolie souvenir ailleurs. Nous sommes finalement allés au nouveau restaurant Jaco à Fort jaco, coup de chance un couple sortait en arrivant, excellent restaurant italien et avec un accueil à la hauteur, souriant, sympathique et extrêmement bien attentionné. Comme quoi, dans la vie il est toujours important de laisser les mauvaises énergies derrière soi. Nous sommes de ceux qui pensent que la convivialité des personnes qui travaillent dans un établissement font aussi sa réputation. Nous vous déconseillons donc fortement celui-ci, pas pour la carte...mais pour l'accueil exécrable et...